客舱服务训练教程

本书共7章，主要内容包括空乘基础知识、一个小时以内的国内线普通舱服务、一个半小时的国内线普通舱服务、三个小时以上的航班普通舱服务、国际地区航班客舱服务、客舱服务管理等。...

公共外交战略

本书向世界说明中国，促进外国公众认识真实的中国——包括中国的文化传统、社会发展、经济状况、政治体制和对内、对外政策等等。从各种角度表达本国国情，说明国家政策，展现本国文化，其实质就是通过信息的沟通和...

快递服务概论

本书主要内容包括：快递业概论、快递网络、快递企业、快递业务与服务质量、快递服务信息管理、快递市场结构、快递产业发展与产业监管、我国快递行业的监管体系、快递企业营销、快递成本与快递价格、快递收入...

NET企业服务框架 应用 NET企业服务开发分布式业务解决方案

对于那些有经验的.NET开发者来说，要学习编写分布式的、面向服务的应用程序，到目前为止，这本《.NET企业服务》是唯一选择。这本书包括了大量简明实用的C#代码示例（Visual Basic.NET版的代码则可通过网站下载），它将...

医疗服务市场效率的经济分析

中国农村社区公共产品供给制度变迁研究

公共财政与高校财务改革研究

本书就当前高校财务管理的各个环节所涉及的理论与实际问题进行细致的研究。

企业公共关系

本书主要介绍了公共关系的基本理论及与企业的关系，企业公共关系的基本职能、对象、实施及传播机制，企业公共关系的组织机构和人员素质，企业内部公共关系和外部公共关系等内容。...

导游服务英语

《导游服务英语》以”导游服务程序”为线索共设计18个任务，内容涵盖了涉外导游服务的全过程。本书内容详尽，学习目标明确，具有很强的实践性，可以帮助学生全面提升导游英语听、说、读、写的能力。...

审计咨询与服务案例分析

本书包括公司设立咨询、公司投资咨询、会计咨询与服务、管理咨询及诊断等案例分析。