伦理视域下农村金融服务体系中的公平与效率问题研究

云时代的流式大数据挖掘服务平台：基于元建模的视角

养老机构服务规范和质量标准管理

本书包括养老机构审批、建设、管理、职责、质量标准、老年人健康评估、老年护理服务内容、质量考核、护理计划、流程、养老护理技术集成和相关国家法律法规等十部内容，该书通俗易懂、简单实用、操作性强，适用...

汽车服务理念与技巧

当前汽车市场竞争越来越激烈，为了争取更多的市场占有率，客户服务已经成为企业发展的重要策略，是企业长期生存的命脉。本书从客户服务这个角度出发，讲述从业人员应有的服务意识和理念，强调应用个性化服务提高服务...

政府购买居家养老服务模式与机制创新研究

本书以党的十八大报告、国发[2012]12号文和社会养老服务体系建设规划（2011～2015）为指导，以南京、宁波、杭州、石家庄为调查样本，研究当前政府购买居家养老服务运行效率情况及存在的问题，提出了提高运行效率的五大...

服务品牌传播

本书从大服务的角度论述了任何企业都有创服务品牌的必要性和重要性，同时，对如何认知”服务品牌”进行了深入分析。服务品牌的塑造与传播有着与产品品牌不同的特殊性，该书在遵循品牌传播一般性规律的基础上，重点...

中药药学服务手册

全书拟设：文化理念与内涵特征、用药品种与质量保证、处方应付与科学调配、合理用药监督管理、服务拓展与用药关怀五篇，以规范、提升中药药学服务为主线，系统记述中药药学服务的内涵特征、药品供应、质量保证、...

垦区科技服务资料之一 农业发展战略研究参考资料汇编

垦区科技服务资料之三十六 1985年植保资料选编

为生活服务的心理学探微

本文集主要选自1986-1993年间，作者与人合著、主编的十余部科普著作中他所撰写的相关章节。本书共分为四篇：1. 交际之道；2.恋爱之道；3.夫妻之道；4. 父母之道。 本书无论是对于教育工作者还是对于大众读者来说，都具...