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超有效的10堂销售口才课
郑一群编著2014 年出版288 页ISBN：9787535782151本书从销售工作的实际出发，融合销售学与口才学的精华，并结合了大量的销售实战案例，让每一个沟通策略都尽量做到“一看就懂、一学就会、一用就灵”，使你能够迅速和轻松地提高销售业绩，让你拥有无往不胜、纵横驰骋...
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人类沟通的语用学 一项关于互动模式病理学与悖论的研究
（美）保罗·瓦兹拉维克，（美）珍妮特·比温·贝勒斯，（美）唐·杰克逊著；王继堃，周薇，王皓洁，李剑诗译2016 年出版175 页ISBN：9787567534292本书为翻译作品，原著为英文，是家庭治疗领域的经典作品。全书共分七章，分别从思想体系、试论沟通公理、病态沟通、人际互动的组织、戏剧《谁害怕维吉尼亚伍尔芙》中的沟通方式、悖论沟通、心理治疗中的悖论等方...
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幽默沟通技巧 在任何场合说服任何人
（中国）李世强2017 年出版228 页ISBN：9787504495952人在社交中的幽默感是一种智慧。一般而言，思维敏捷的人幽默感强些，思维迟缓的人则相反；性情开朗的人幽默感强些，内向性的人常相反。幽默与文化修养相关，所以，知识多的人总比知识少的人感受面要大。幽默感是生活.....
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销售呈现实用技巧 白金版
（美）史蒂芬·谢夫曼著2012 年出版178 页ISBN：9787121134173通过阅读本书并认真实践销售呈现的技巧，你将赢得更多听众的注意，你所做的销售呈现将变得与众不同，并好评如潮。美国顶级企业销售培训大师史蒂芬·谢夫曼在书中向你展示在销售呈现不同阶段的相应技巧。全书共分...
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医患沟通技巧 第3版
（英）乔纳森·西尔弗曼，（英）SUZANNEKURTZ，（英）JULIETDRAPER原著2018 年出版278 页ISBN：9787504677600本书为国际知名专家Jonathan Silverman领衔编著的。在第2版的基础上，作者对医患沟通进行了全面的更新：将传统的临床方法与有效的沟通技巧明确结合；详解了完整病史、重点病史及沟通技巧对临床推理的影响；将组织...
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提升即战力 销售现场拿订单10攻略
苗小刚编著2015 年出版197 页ISBN：9787113194109本书按照销售应具备的技能的思路，以10个关键词“自我推销”“洞察”“认知”“客户”“运营”“异议”“价格”“沟通”“谈判”“成交”，分别概括这10个方面。涵括了整个推销活动中最常用的销售理念、销售工...
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成功销售10步法 销售精英的秘密武器
（英）朱利安·克莱（Julian Clay）著；吴楠译2005 年出版155 页ISBN：750842980X本书基于作者自行开发的模型——“成功销售十步法”，阐释了整个销售过程。该模型将销售过程分解为十个环节，循序渐进地引导读者推进销售进程，在各个环节进行自我评估，识别易犯的错误，得到明确而实用的建议，从而.....
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