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福建滨海湿地潮间带大型底栖生物

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李荣冠著2017 年出版907 页ISBN：9787502796006
本书简要介绍了滨海湿地潮间带大型底栖生物研究的意义、历史和进展，以及潮间带大型底栖生物研究的内容和方法，着重系统论述了福建重要海湾与河口、重要海岛、海岸带滨海湿地潮间带大型底栖生物的物种多样性、...
旅游安全管理实务

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郑向敏总主编；杨晓安主编2012 年出版205 页ISBN：9787313073785
本书为高职高专旅游管理类规划教材。
前厅服务与管理

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付晓萍主编2004 年出版194 页ISBN：7504722456
本书是高职教材，主要介绍酒店专业的前厅服务接待、客房预定、前厅销售、总机服务与商店中心及前厅服务质量控制等。
网络应用服务管理

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边宇枢主编2007 年出版224 页ISBN：7304038055
本书介绍配置WEB、FTP、电子邮件、流媒体、代理服务器。
家政服务与管理

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高灵芝主编2003 年出版236 页ISBN：730004395X
本书主要介绍家政服务员的必备素质、基本知识和基本技能。
服务管理

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王丽华编著2012 年出版433 页ISBN：9787503243622
本书从宏观到微观、从过去到未来、从理论到实践、从服务态度理念到服务管理知识再到服务传递技巧，有利于学生全面掌握服务有关的理论知识，提高识别和满足顾客需求的能力。...
旅游企业财务管理

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段九利，张晶敏编著2009 年出版376 页ISBN：9787503236099
本书重点介绍旅游企业财务管理基础理论和相关内容。
旅游服务质量管理

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马勇总主编；李应军，唐慧，杨结主编；徐涛副主编2019 年出版270 页ISBN：9787568050388
本书一共分为七章，分别是服务与旅游服务概述、服务质量与旅游服务质量概述、旅游服务质量设计管理、旅游服务质量评价管理、旅游服务质量诊断管理、旅游服务质量控制与提升管理和旅游服务的顾客满意与顾客忠...
滨海墨韵：天津市炎黄文化研究会会员书画作品集

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王鸿江编著2008 年出版220 页ISBN：9787530535592
本书收录的是2007年10月在滨海新区举办的“滨海墨韵”书画展的参展佳作，共有221位书画名家的作品，就书画而言，种类齐全，精品迭出，目不暇接，对美术爱好者的学习、临摹有很好的借鉴作用。...
汽车后服务管理

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熊永森编著2010 年出版136 页ISBN：9787122073778
本书主要内容包括：汽车生产企业的服务组织、汽车后服务管理、国内汽车销售管理、汽车配件运营管理等。