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中国高校后勤社会化服务创新研究 协同创新与体系重构 基于多功能文化食堂的探索与实践
杜安国著2014 年出版151 页ISBN：9787514145069我国高校后勤社会化改革进入到攻坚阶段，质的改变亟待新理论体系、新的实践模式和新的后勤服务管理体制来实现。2011年的《教育部关于深化高校后勤社会化改革的若干意见》（征求意见稿）明确高校后勤改革的总体目...
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酒店服务产品创新理论与实践
徐仰前，吕毅华著2008 年出版173 页ISBN：9787801897633本书是酒店服务业在现代经济社会中的作用定义，通过社会经济全球化这一行业也是衡量一个国家经济文化的理解，适合于酒店经济管理人员学习培训。...
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图书馆服务理论与实践
鲁黎明著2005 年出版318 页ISBN：7501328048本书重点介绍了现代图书馆服务的各个方面，内容主要包括图书馆服务的理念、图书馆的服务资源、图书馆的服务环境、图书馆的社会角色与素养、图书馆用户研究、用户教育等。...
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领导学 原理与实践 第2版
（美）理查德 L.达夫特（Richard L.Daft）著；杨斌译2005 年出版328 页ISBN：7111137620本书是管理学大师理查德L·达夫特在领导学领域的又一力作。从领导的本质、领导者的人格特性等角度探讨了当今领导者勇于变革的重要性。
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服务外包创新研究与管理实践
杨宜主编；杨冰副主编2013 年出版156 页ISBN：9787513611930本书结合当前服务外包在全球发展迅猛，市场空间巨大的良好形势，以北京联合大学国家级服务外包人才培养创新试验区为依托，对高校服务外包人才培养模式进行了探索与实践。...
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临床中药学科服务手册 临床中药师药学服务策略与实践
张冰主编2016 年出版134 页ISBN：9787117218771《临床中药学科服务手册》系列口袋书是临床药师、临床医师日常工作的参考。口袋书通过梳理各种警戒理论与措施，力图将药品不良反应/事件消灭在萌芽状态，对药品不良反应/事件防控做出前瞻性转移。本分册从实际...
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行政服务中心理论与实践
赵永伟，唐璨著2006 年出版290 页ISBN：7801975553本书介绍的行政服务中心是指各地方政府设立的一种名称不同、职能类似的机构，如政府服务中心、政府大厅、便民服务中心等。书中对行政服务中心的概念、发展等进行了阐述。...
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北京建筑工程学院图书馆第二届学术研讨会论文集 网络环境下的信息服务理论与实践探讨
王锐英，郭燕平主编2011 年出版177 页ISBN：9787112137657本书所收录文章紧紧围绕图书馆的现代化管理、数字图书馆建设、学科特色资源建设、个性化学科服务、知识服务、信息素质教育、大学生阅读等相关专题，结合网络环境下高校图书馆信息服务的需求和特点进行理论研...