旅游沟通技巧

本书主要分为两部分，一部分为原理篇，原理篇主要涉及沟通的基本概念、倾听、非语言沟通、书面沟通等内容；第二部分为旅游行业沟通实务篇，该部分主要涉及到接站、入住酒店、景点讲解、餐饮服务、旅游购物、突发情...

旅游景区服务与管理

本书分为11个项目，主要包括旅游景区基础知识，景区接待服务管理、景区建设管理、旅游景区市场营销、景区设施管理、景区财务管理、景区信息系统管理、旅游危机管理。...

旅游饭店信息管理与计算机应用

国际旅游规划案例分析

本书以案例分析的形式介绍了世界各国家、地区开发旅游的情况。

水体景观旅游开发规划实务

本书阐述了水文化内涵和表现，探讨了水体景观旅游开发设计方法，结合实践研究了河流、湖泊、海滨、海岛旅游开发规划问题。

旅游专业毕业论文写作指导 第2版

旅游专业英语

新世纪高职高专旅游与酒店管理类课程规划教材·旅游专业英语(第二版)，旅游专业英语(第二版)，本书不仅介绍了旅游行业服务人员在各种相关工作背景下常见的规范英语表达范例和常用表格，旅游文书写作指南等。教材...

细说旅游衣食住行与健康

本书针对人们对旅游与养生方面知识的渴望，紧扣生活实际，通俗易懂的语言讲解了出行穿戴与健康、出行饮食与健康等方面的内容。

旅游调查研究的方法与实践

暂缺《旅游调查研究的方法与实践（21世纪高等学校旅游管理学科专业教材）》简介

中国旅游文化

本书共分13章，比较详尽地介绍了中国文化的创造者——中华民族，文化的传媒及历史、民俗、宗教等，本书能指导旅游从业人员正确认识、处理旅游活动中有关经济、社会、文化的关系，并提高其文化素养，有助于旅游活动的...