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生产性服务与现代旅游业转型
张文建著2010 年出版314 页ISBN：9787503239151本书将旅游业作为一个具有生产特性的服务业的产业进行了论述，并对现代旅游业的新型业态的实践形式进行了树立，对其服务性的特点进行了解析和分析，有较强的学术价值和现实意义。...
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农机服务组织形成与发展问题研究
舒坤良编2011 年出版298 页ISBN：9787109160910本文以我国农机服务组织的形成与发展问题作为研究主题，在实地调查的基础上主要研究了我国农机服务组织的形成机理、成员行为、作业效率、矛盾问题及发展趋势。通过对以上内容的研究，取得了一系列创新性成果，有...
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物业公司外包服务管理全案
邵小云等编2012 年出版167 页ISBN：9787122138309本书从介绍物业服务外包业务与模式入手，分为外包服务商的管理、外包服务质量监控、外包服务管理文本与案例三部分对物业外包服务管理的细节及保障措施等内容进行了详细介绍，内容实用，资料均来自一线，可操作性强...
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服务行业实用管理表格1000例 最新精编版
张进，骆长华主编2009 年出版514 页ISBN：7504464767本书全面介绍了服务行业的管理表格，行业包括有餐饮业、娱乐业、宾馆业、店铺业等，内容包括各个行业的办公室、人事部、财务中心、服务规范、采购、卫生、安全、设备维修、员工招聘、培训考核等。...
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保安服务业监督管理工作规范化实务
房余龙著2012 年出版256 页ISBN：9787565307829本书从公安机关对保安从业人员的监督管理、保安从业单位的监督管理、保安培训单位的监督管理等方面做了较为细致的论述。
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煤炭企业转型期文化管理实操 “双标”服务文化
郑顺喜主编2011 年出版190 页ISBN：9787502037857本套书是开滦集团培育煤矿安全文化、塑造本质型安全人等企业文化建设领域相关内容的研究成果与实践结晶的总体成果。
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医疗服务伤害危机理论与对策
王超编著2014 年出版205 页ISBN：9787536477773本书是一本应对医疗服务伤害危机的专著。它及时反映医疗服务伤害危机的最新研究动向和科研成果，开拓医疗服务伤害危机管理的新领域，开展医疗服务伤害危机应对方式和效果研究，旨在为创新医疗服务伤害危机管理理...
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新疆服务企业竞争力研究
殷少明著2017 年出版206 页ISBN：9787565427251专著由八章组成。第一章 绪论；第二章 文献综述与相关理论；第三章 新疆服务业发展总体情况分析报告；第四章 新疆服务企业竞争力评价指标体系的构建；第五章 新疆服务企业竞争力评价；第六章 新疆服务企业的竞争战略...