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宾馆酒店从业人员礼仪规范

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本书针对宾馆酒店服务的整体要求和岗位要求，全面训练酒店服务人员掌握对客服务过程中的礼仪规范，熟悉各种操作技能，并将技能与礼仪在服务中整体运用。...
365天商务英语口语大全

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浩瀚，金川主编；（美）EVEBOWER审订2010 年出版352 页ISBN：9787502176945;9787798608663
一本完善、全面的商务口语大全，包含了700多个实用对话表达，300多个商务文化背景，2000多个高频商务型，生动有趣。
旅游礼仪实务

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袁平主编；李琳，张海玲副主编；申桂娟，李笑白，杨艳丽参编2012 年出版186 页ISBN：9787313088833
本教材由省级精品课程《旅游礼仪》主讲团队根据多年来对旅游礼仪课程的教学经验，适应高职高专教学特点，本着理论必须、够用为度的原则，在强调实用性、实践性和应用性的基础上进行了本教材的编写。...
商务英语综合教程 3

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王彦主编2011 年出版165 页ISBN：9787544619813
本教材在编写上兼顾知识和技能，将语言、商务与文化融合，着力培养学生的跨文化交际能力。本教材支撑商务英语的其他专门技能课程，可与商务专业课程衔接。...
电子商务技术教程

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王钊，蒋哲远，胡敏编著2004 年出版331 页ISBN：7810931458
本书是针对高职高专院校学生和电子商务应用人员编写的教科书，内容涉及工、管、经、法等多个学科，包括电子商务理论与方法相关的基础知识。...
电子商务技术实操工学结合

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李建刚著2010 年出版364 页ISBN：9787811348118
本书介绍了电子商务的基础理论和应用技术，突出实践性、可操作性。
旅游电子商务实务

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范智军，徐勇雁主编2013 年出版245 页ISBN：9787313073754
本书是教育部高等学校高职高专旅游管理类专业教学指导委员会推荐精品课程教材。本书从信息技术应用的角度，讨论了旅游行业不断变化的环境及其对信息技术的需求。...
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胡宏力，张蕾主编2012 年出版192 页ISBN：9787300165400
本书定位于本科生使用。基于操作层面，阐述电子商务领域的理论与实务操作。内容简洁，通俗易理解，区别于目前市场上使用的教材理论性较强的特点。...
华服美蕴追梦中华衣冠礼仪

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马大勇编著2009 年出版256 页ISBN：9787501026777
本书简约地介绍中华传统服饰的发展过程，写出了中华各民族历代服饰的美感和特有魅力。
电子商务概论

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陈宝昌，倪红耀主编2009 年出版218 页ISBN：9787509511343
本书介绍了电子商务的一般特点、意义、作用和规律，把电子商务涉及的各方面的技术和管理结合起来，重点讲解了电子商务中的技术因素，并将当代具有代表性的电子商务成功经验结合理论作了由点及面的介绍。...

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