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客户关系管理的10大关键如何抓牢你的客户实现公司终极目标

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（美）杰弗里·皮尔著；李欣，戴迪玲译2006 年出版210 页ISBN：7801930975
本书从客户悄然发生的变化、挑战入手，层层剖析了客户关系管理在不同时期的问题，以及客户关系管理中的重视难点并提出了相应的改进措施方法。...
授权奇迹如何发挥员工领导能力的五项原则

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（英）格兰恩·M.斯伯莱茨（Gretchen M.Spreitzer）（英）罗伯特·E.奎因（Robert E.Quinn）著；许静芬译2002 年出版161 页ISBN：7313029152
掌握会议的奥秘如何筹划、领导或参加一个更有效的会议

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（美）阿瑟·H·贝尔著；岑安邦，查立友等译1992 年出版177 页ISBN：7505804944
巨人的挑战成功企业如何领导未来

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天下杂志编著2000 年出版265 页ISBN：7806168540
本书试图回答两个问题：走向未来，我们将遇到的主要变化趋势是什么？是不是有些企业以及个人已经为变化做好准备？希望能帮助读者理清变化的轨迹，进而掌握变化的方向。书中有国际杰出企业及管理大师的经验与思考，也.....
领导力 如何在组织中成就卓越第6版

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（美）詹姆斯·M.库泽斯（James M. Kouzes），（美）巴里·Z.波斯纳（Barry Z. Posner）著；徐中，沈小滨译2019 年出版324 页ISBN：7121359979
本书是领导力领域全球销量突破数百万册的经典著作。出版30多年来，经历了由畅销书向长销书的转变，已被翻译成22种语言。第3版、第4版、第5版在中国出版后获得极大好评。作者库泽斯和波斯纳是领导力领域的权威...
PERIODICAL TITLE ABBREVIATIONS

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1969 年出版210 页ISBN：
Aboriginal Title

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P.G. McHugh2222 年出版356 页ISBN：
CHEMICAL TITLES

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1992 年出版278 页ISBN：
领导如何沟通

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（美）德波拉·J.巴瑞特（Deborah J.Barrett）著2008 年出版334 页ISBN：711517217X
本书从如何提升企业领导的沟通能力进而提升领导力的问题出发，探讨了领导如何通过有目的的信息传递来引领、指导、激励和启发他人、团队及整个组织，以达到消除隔阂、提升领导能力的目的。系统介绍了基本的沟通...
挑战挫败成功的领导者如何从挫败中反弹

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（美）查尔斯·斯托纳（Charles R.Stoner），（美）约翰·吉利根（John F.Gilligan）著；李洋，张奕译2004 年出版172 页ISBN：7504546275
本书介绍企业管理知识。