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什么是业务流程管理 修订版
（美）马文.M.沃泽尔（Marvin M.Wurtzel）2017 年出版149 页ISBN：9787121309571本书是一本系统、简洁、易读的业务流程管理（BPM）指南，全面介绍了BPM相关的重要概念、方法、工具和技术。它让你深刻理解，为什么BPM能够支撑组织战略，让成功的企业紧密地与价值链融为一体，保持企业高绩效和不断成...
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基于DMAIC流程的我国耕地保护利益冲突管理研究
吴泽斌著2015 年出版167 页ISBN：9787514159684本书遵循DMAIC的“定义——测量——分析——改进——控制”流程，分别对耕地保护利益冲突的定义阶段、测量阶段、分析阶段、改进阶段和控制阶段进行了探讨，内容主要分为:耕地保护利益冲突的定义；耕地保护利益冲...
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精益思想与企业低成本运营实战
李丰杰编著2014 年出版244 页ISBN：9787504752451现阶段，中国的企业家都面临着同样严峻的、巨大的挑战，是选择放弃还是改变呢？挑战和机遇并存，要想继续生存和发展下去，就要试着从内部运营上去改变。如果，您选择了改变，那我们一起共同探讨“精益思想与企业低成......
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制度是最好的老板 流程是最好的管理
赵涛，孙健主编2015 年出版355 页ISBN：9787542945785本书从企业管理及工作流程的角度出发，充分考虑到管理的方方面面，聚焦在企业管理最为关键的环节，设计最新的企业规范化管理推行实务，借鉴国际通用的管理制度和文案，详论论述了企业管理中的普遍涉及到的工作标准化...
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餐饮服务业精细化管理全方案 流程、指标、制度、表格
杜鹏著2013 年出版249 页ISBN：9787515806518本书详细阐述餐饮服务企业的系统架构与岗位设计，分部门、分阶段阐述相应的工作职责、关键控制点，包含大最精细化管控所需要的流程、制度和表格，并就餐饮服务业常见问题进行了解答，是餐饮务企业各级管理人员的行...
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医院分级管理参考用书 外科护理工作标准流程图表
吴欣娟总主编；李映兰，岳丽青，马玉芬主编2018 年出版600 页ISBN：9787535794710根据外科护理规范工作的需求,把部、省级标准和临床一线科学、实用的实践经验用流程图表的形式进行介绍。第一章为外科护理技术工作标准流程图表;第二章为外科护理管理工作标准流程图表;第三章为外科常见多...
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制造业绩效管理流程·指标·制度·表格
吴定兵，王生平主编2012 年出版284 页ISBN：9787545414240本书设立了四大模块，分别为绩效管理流程、绩效管理指标、绩效管理制度和绩效管理表格，内容涵盖物业公司的各项业务，包括市场拓展部、物业咨询部、物业管理处、工程管理部、安全管理部（秩序护卫部）、环境管理部、...
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酒店服务业绩效管理流程·指标·制度·表格
李佳林主编2012 年出版281 页ISBN：9787545414264本书设立了四大模块，分别为绩效管理流程、绩效管理指标、绩效管理制度和绩效管理表格，内容涵盖酒店的各项业务，包括前厅部、客房部、餐饮部、康乐部、工程部、销售部、财务部、保安部、总经理办公室和人力资源...
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研发企业必备的53个制度和61个流程
王永挺，韩鸿泉编著2014 年出版290 页ISBN：9787115358042本书主要针对研发企业中的战略规划管理、研发课题项目管理、研发调研分析管理、新技术开发管理、研发进度控制管理、研发测试验证管理、研发质量保证管理、研发风险控制管理、研发采购后勤管理、研发成果验...