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走向基于规准的调研 静安区课程与教学调研报告汇编 学段与学校篇
上海市教育委员会教学研究室编2016 年出版176 页ISBN：9787547829899本书汇编的是为期一周深入静安区调研所形成的报告,涉及高中、初中、小学、幼教四个阶段。调研参与者（调研员和被调研者）根据一定的规范和标准对相应试点学校开展调查研究、总结反思、指导改善等工作。通过“...
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服务的细节 40 生鲜超市工作手册 肉禽篇
（日）《食品商业》编辑部编；余湘萍译2016 年出版248 页ISBN：9787506090513生鲜超市的工作基本上以女性、临时工为中心，相信他们以后还会继续作为对职场来说必不可少的重要部分而努力。但不得不提的是，关于如何将大家的能力发挥到最大程度，企业所做的工作还远远不够。尽管目前已经有些...
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IT组织 构筑世界级基础设计
（美）哈里斯·科恩（Harris Kern）等著；李欣译2003 年出版183 页ISBN：7801900014本书致力于协助IT组织探询在客户服务器环境中的可靠性、有效性和耐用性，同时揭示如何构筑世界级基础设施，以使IT企业立于不败之地。
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