基于Windows平台中的系统配置、管理与维护

本书全面详实地向读者展示了DOS命令、DOS工具在Windows工具在Windosw系统中的应用，并在大量使用的小实例以图文结合的方式讲述如何来配置、管理与维护Windows系统。...

董事会建设 基于农村小法人银行行业管理视角的实践与思考

服务质量与顾客忠诚关系 基于移动通信行业实证研究

本书通过文献回顾和实证研究，提出了移动通信行业服务质量与顾客忠诚的概念模型及其相互的作用机理。本书主要特色在于通过实证研究的方式提出了在一特定行业的服务质量与顾客忠诚的相互作用机理，并据此给出了...

Web安全、维护及其服务器的管理

本书是由Web站点管理员联盟组织编写的，使Web站点管理员能深入理解网络站点的运行机制，并应用相应的工具和技能知识建立自己的站点。

基于价值网的汽车制造业供应链协同管理研究

本书研究我国汽车制造业的发展现状及汽车制造行业供应链管理存在的问题。

基于信息管理视角的信访工作分析

本书按照由宏观到微观的逻辑思路，采用“体制—流程—技术—机制”的分析框架，运用分类讨论的方法，分不同情境分析了导致信访信息渠道不畅的原因，对疏通信访信息渠道提出了对策性建议：理顺体制与细化机制、升级技...

应对艾滋病危机的公共管理与公共服务

本书从公共管理的角度，介绍了艾滋病的预防，治疗，监测，服务与管理。

好服务源自好管理 解密德国服务背后的标准化管理之道

本书属于经济类图书。这是一本介绍德国企业服务质量管理体系的经管类书籍，适合广大企业管理者阅读。根据随机抽样原则，很多企业都有很好的服务。员工状态不好，顾客也会遭殃。我们对自身经验的满足可能会造成服...

IT企业日常管理实务与问答

本书反映的是IT企业日常管理的细节，其中内容简单、实用。甚至可以直接套用在实际工作中，能够帮助企业在很短时间内建立一套通用的IT企业规范的管理模式。...

基于供应驱动的供应链协同技术与管理 原理与应用

本书对基于供应驱动的供应链协同运作模式、计划运作模式、协同计划于批量决策、供应商交货期协同契约等进行阐释。