服务机器人系统设计

本书基于服务机器人的发展现状和技术要点，系统讲述了服务机器人系统设计的关键技术。主要内容包括：机器人的产生与发展、服务机器人的移动机构、服务机器人的机械臂、服务机器人的驱动与控制、服务机器人的运...

基本公共文化服务标准化等试点自评报告材料汇编

2012年仙居县基层农业公共服务中心创建工作验收材料

为中职服务的心理学探微

本书的第一版在高等教育出版社出版，书中共收录了40多篇作者发表在国内核心期刊上的文章，本书共分三篇：1. 中职学校德育心理；2.中职生心理健康教育；3.中职教师心理健康教育。本书可作为中职学校教师的参考用书。...

八十年代美国海洋开发服务工作的目标和任务

客户服务管理实操细节

本书介绍了客户服务管理工作的实操细节，共有100个。这些工作细节分类编写，包括有客户信念管理、客服人员人力管理、日常客户服务工作，客户服务礼仪、客户有效沟通服务质量管理、客户投诉管理等方面的内容。书...

服务营销

服务营销是一门实用的应用学科，该课程既涉及服务营销必要的基本理论、基本知识和基本技能，又包含了当前企业服务营销实践过程中存在的问题和常用的解决方法。本书主要内容包括：服务营销概述、服务营销战略、客...

Java消息服务

本书深入浅出地讲解了JMS1.1规范的底层技术、Java类和接口、编程模型及其不同实现等Java消息服务（JMS）和消息传送机制关键技术。通过对支持点对点和发布/订阅“消息传送”的标准API的完全解读以及具体实例，介...

完全掌握Windows Server 2008 系统管理、活动目录、服务器架设

中国农村公共服务需求问题研究 第1辑

本书运用表述偏好法和可观察的市场数据法，分析了农户对农村公共服务需求的主观评价、农户对典型农村公共服务的需求弹性及需求的影响因素。...