客户关系管理 理念、技术与策略

本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系管理策略，即客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救等。本书深入浅出，通俗易懂，并且与工商企业...

大学MOOC及其教学效果提升策略研究

本书适合MOOC学习者、制作和开发者、政府决策者参考，了解MOOC学习存在的问题和优缺点，应用自我决定理论，掌握MOOC教学所需的策略和方法，制作出高质量MOOC课程，激发MOOC课程的学习动力，促使学习者调整MOOC学习心态...

非关税壁垒的应对及运用 “入世”后中国企业的策略选择

本书以应对和运用非关税壁垒的角度，从反倾销、技术壁垒、绿色保护、地区主义、政府采购、原产地规则等方面，深入分析和探讨了入世”后我国企业的策略选择。 ...

母婴红利 新零售时代的品类制胜策略

“全面二孩”政策的落地，以及消费升级的社会趋势，给母婴行业注入了巨大的发展动力，各路创业者和投资人纷纷入局，原有企业紧抓机遇发展壮大。但在一片繁荣背后，母婴行业也存在着诸多问题和挑战。本书共分为五大部...

说话的力量 有效说服他人的策略和技巧

在本书中，作者向我们揭开了如何运用有效的语言说服他人、达成合作的策略和技巧。有效的语言是一扇门，其背后蕴藏着无穷的力量。为什么一些语言可以有效地解决问题而一些语言却能让人马失前蹄？又到底是什么能够...

管理的第三种策略 第2版

本书遵循了《高效能人士的7个习惯》的改变生活的传统，讲授了能强烈影响我们的职业和生活的核心原则。作者揭示了原则型力量是影响他人行为的能力，而不是控制、改变或操纵他人行为的能力。这种力量是由于你的...

都市设计策略 全球化与快速城市化背景下的城市规划设计

中小企业营销策略

编辑推荐：《WTO生存法则》系列丛书，运用大量的实际案例和权威数据，附之以国内外中小企业先进的经营管理经验和理念，结合中国的实际国情和企业的现实状况，从中小企业的管理、人才、营销、融资等各个方面详细讲述...

现代高校羽毛球运动教学与训练策略

在体育项目日益受到重视的时代，羽毛球运动得到迅速的发展，羽毛球运动教学也面临着发展的黄金时期。本书主要立足于现代高校羽毛球运动，对其教学以及训练的相关策略进行分析和讨论。首先，阐述的是羽毛球运动教学...

360°好人缘 全方位构建人际关系的7大有效策略

本书是休闲类书，它从生活和工作的各个角度介绍了一个人如何才能获得与之相处的人的好评和赞赏，如何轻松自如地处理复杂的人际关系。