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管理信息系统 第3版
滕佳东主编2008 年出版321 页ISBN:9787811222760本书按照普通高等教育“十一五”国家级规划教材建设、精品课程教材建设和教学改革的要求,本书进行了再次修订。修改后,本书的内容将会更适合管理类专业本科生的教学要求,更能满足新时代发展的需要。...
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现代旅游饭店管理 第3版
吕建中主编;国家旅游局人事劳动教育司编2002 年出版539 页ISBN:7503219777全国旅游院校统编教材:本书共有12章,包括:“饭店概述”、“饭店管理基础理论”、“饭店营销管理”、“饭店前厅与客房管理”、“饭店餐饮管理”等。...
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财务管理概论 第3版
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顾客关系管理 第3版
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厨房管理知识 第3版
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航空公司财务管理 第3版
(英)彼得S.莫雷尔著;邵龙译2010 年出版286 页ISBN:9787801108838本书旨在尽可能全面地介绍航空公司财务管理的各个方面,填补了民航专业财务图书不足的空白。
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客户关系管理 第3版
王广宇著2013 年出版326 页ISBN:9787302311300本书全面、系统地研究了客户关系管理的思想、理念、应用体系及功能组件,设计了Internet时代企业实施客户关系管理的解决方案,研究并探讨了企业应用CRM实现电子化自动化运营的方法和途径。...