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银行礼仪与网点标准化服务培训
云晓晨著2011 年出版206 页ISBN：9787504958051对于银行而言，如何做好网点的标准化服务同样重要，优雅的礼仪、专业的服务、标准化的服务构成了高效运作的银行。很多银行行长都非常希望员工业务素质高，网点的服务规范，本书就是希望和大家分享银行礼仪和网点标...
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中国近代沿海城市经济研究文献丛刊 12 城市金融 上海银行业概况 2 最新上海金融论
《中国近代沿海城市经济研究文献丛刊》编委会编2012 年出版404 页ISBN：7511908797 -
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美国金融机构法 下 非银行金融机构法
（美）理查德·斯考特·卡内尔，（美）乔纳森·R.梅西，（美）杰弗里·P.米勒著2016 年出版524 页ISBN：9787100122283《美国金融机构法》下册，非银行金融机构法，共五章。系统讲述美国非银行金融机构的绪论与综述、保险公司、证券经纪交易商、投资公司，以及机构化融资、证券化和金融衍生品。亦如上册的结构体例，作者对每一问题的...
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金融财税业的现代化管理 1 商业银行及其它金融机构的运作与管理
（美）美国加州大学柏克利分校原著；本书编译组编译1998 年出版239 页ISBN：7304016035电视教育系列课程《跨越世纪、面向世界500讲》。
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银行服务礼仪标准培训
吕艳芝，纪亚飞主编2014 年出版253 页ISBN：9787518000180本书系统地介绍了银行服务礼仪的基本知识和行为规范。能够使银行员工提高个人职业修养水平；能够使银行员工提升服务的意识；能够使银行员工掌握处理问题的方法与技巧；能够使员工在工作中增强自信并实现个人的价...
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金融信息技术专业建设与银行管理
胡乃静，周斌耀，周欢主编2013 年出版294 页ISBN：9787552004250本书为有关金融信息技术的论文集，针对金融信息技术学术前沿、金融信息技术专业建设、金融信息技术人才培养、银行管理实践与探索、银行管理技术与应用、银行管理架构与实现等诸多方面的理论和实践进行深入的...
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新金融·新变革 互联网金融背景下中国商业银行竞争研究
范大路，傅春乔，范诗洋，武安华2016 年出版201 页ISBN：9787513643481本书基于新机遇、新变革—互联网金融背景下，探讨互联网金融的实质，分析互联网金融的主要模式、互联网金融推动者商业银行转型、变革与发展，并从促进商业银行稳健发展的角度提出了商业银行应对互联网及融入互联...
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高频8000金融银行英语词汇随身带
刘志芳，修文乔，戴卫平编著2016 年出版383 页ISBN：9787515910239本书收集了大约8000个金融银行常用英语词汇及短语，按照场景分类，把单词联系起来，选取每个场景下可能用到的高频词汇、短语，并编写相关的实用例句，逐词逐句教会金融银行从业者如何与外国客户实现交流，希望引导学.....