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人生三策 办事 说话 会交际
周伟建编著2012 年出版322 页ISBN：9787507425970本书分三篇详述了办事、说话、交际应注意的问题；会办事的人最出色，会说话的人受欢迎，会交际的人走天下。办事是一种能力，说话时一门学问，交际是一笔财富。掌握办事、说话、交际三种本领，才能成为生活中的智者，......
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客户为什么会回来 怎样建立永久的客户忠诚度
（美）曼齐·R.劳费尔著2007 年出版259 页ISBN：9787500455561本书介绍了一些独特的让客户不断购买公司产品的方法，告诉读者如何创造终生客户的方法及注意事项。
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