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商务沟通 数字世界的沟通技能 第12版
凯瑟琳·伦茨，玛丽·E·弗拉特利，葆拉·兰茨著；朱春玲，檀文茹译2012 年出版390 页ISBN：9787300153315本书是畅销全美的沟通课程教材，重点阐述了沟通在商务场合中的运用方法及过程，内容涵盖商务写作、商务信息的类型、报告写作、口头沟通和跨文化沟通等。...
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智库的作用 以美国卡耐基教学促进基金会为例
周洪宇，潘启胜，万智总主编；邓凌雁著2016 年出版173 页ISBN：9787556412587本丛书是国内第一套针对教育智库与教育治理研究的研究性系列著作，具有首创性、开拓性、前沿性，与国际学术界、出版界基本同步。该丛书由周洪宇教授主编，以严谨的学术著作读物为基本的撰著定位，从智库的意义、智...
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医患冲突的沟通与解决 理论审视·沟通调适·冲突解决
刘俊荣著2004 年出版260 页ISBN：7536129920本书是一本学术专著，全书共有6章，包括：医患关系的理论审视，医患角色及其认同，医患关系的达成、终止与评估，医患关系的沟通与调适，医患关系的冲突与评价，纠纷性冲突的认定与解决。...
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沟通无极限 用沟通化解难题的106个智慧
程韵编著2007 年出版261 页ISBN：7802133440本书认为这是一个用沟通化解难题的时代，要想构建和谐社会，要想化解各种矛盾，就必须提高沟通的方法与技巧。本书正是着眼于这一点，围绕提高沟通能力这一主题，从九个方面阐述了提高沟通能力的具体方法。...
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逆向沟通 优化职场关系的沟通攻略
艾德著2014 年出版222 页ISBN：9787121218422逆向沟通是指遵从人们的心理体验原理，以对方在沟通后的自然反应为依据，合理地组织自己的沟通语言和表达方式，以达到和谐相处的沟通技巧。本书着重解读职场沟通心理学中的暗示、潜意识捆绑、连续肯定句、连续否...
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沟通式销售 沟通大师教你打动顾客的心
赵伟著2008 年出版197 页ISBN：9787502833664本书系统介绍了一种崭新的销售理念——沟通式销售，它是一种双赢的销售方式，是以全方位的沟通，通过沟通达到销售的目的。本书介绍了它的概念、理念沟通方式及技巧，以及如何在实际中运用。...