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创新管理与新产品开发 第4版修订版
（英）保罗·特罗特著2012 年出版482 页ISBN：9787509208182创新一直是关于如何提高经济和企业竞争力的经济和政治讨论的最前沿问题。本书专业地说明了企业在试图开发赖以生存和发展的创新性产品时所面临的问题并给出了有效的解决途径。本书设计得容易理解，可读性极强...
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邹金宏主编2013 年出版317 页ISBN：9787545416664本书共分14章，汇编了餐厅楼面、厨房、后勤、人事、财务、采购、仓库、工程、保安等各个部门的的职责，和150个管理制度。书中总结了众多成功餐饮企业先进的管理经验，是一本实用价值很高的参考书，有些职责与制度...
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现代酒店礼仪规范 第2版
张四成，王兰英编著2005 年出版421 页ISBN：7805217149本书全面细述酒店服务质量的重要性、礼貌礼仪礼节的基本概念、行为规范、酒店服务接待工作等基本常识，还介绍了国际礼仪常识。
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酒店职员英语口语大全 全新升级版
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物流企业规范化表格与管理工具全书
中国物流行业岗位规范指导丛书编委会编著2008 年出版439 页ISBN：9787801655073本书按照物流企业职能部门设置及业务划分，将能够通用的物流企业表格分为仓管部表格、经管办表格、财务部表格、人力资源部表格、市场部表格、配送部表格、运输部表格、装卸搬运部表格、流通加工部、信息部表...