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客户体验管理的理论与方法研究
郭红丽著2010 年出版183 页ISBN：9787561534472本书内容包括以下五个部分：第一，客户体验概念的界定及其管理框架的构建。本书首先对客户体验的概念加以梳理，提出客户体验是一个多层次、多维度的概念，建立了客户体验层次概念模型；在此基础上构建了可行的客户体...
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创新发展 知行合一 新形势下高校德育工作理论与实践创新
曹国永主编2015 年出版330 页ISBN：9787503461507本书汇集了近年来泉州师范学院学生工作干部在推进大学生思想政治教育精细化工作中的先进事迹和典型案例。全书分为七章，包括：思想教育、心理健康教育、管理服务、志愿服务、实践育人、突发个案、就业指导，共收...
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知行合一 以标准化汇聚企业进步的力量 河北省电力公司标准化建设纪实
本书编委会编2011 年出版371 页ISBN：9787512312005自2008年以来，河北省电力公司标准化建设蓬勃开展，成效显著，已经得到了多方面的充分肯定，引起越来越多人的重视。本书以图文结合、平实叙述与生动案例相结合的形式，全面反映了河北省电力公司上下在标准化建设过程...
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知行合一 立德树人 基于主题教育活动的思考与实践
教育部思想政治工作司组编；马元方，谢峰主编2015 年出版241 页ISBN：9787503460234本书分为党团建设、课堂教学、实践育人、校园文化、心理健康等5部分，集中呈现了内师思想政治教育工作，理论百花齐放，实践千帆竞发的新局面。在形式上，既有理论探讨又有实践探索，既有方法交流又有做法展示。在内....
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知行合一·至新至善 东南大学建筑学院学生课外自主研学创新实践活动成果
东南大学建筑学院学生联合会编2016 年出版156 页ISBN：9787564170233在进行传统设计授课的过程中，东南大学建筑学院的同学们通过自行组织的各种活动，开展与设计学习相关的活动实践，形成“媒体时代”、“微筑生活”、“薪火相传穹顶之下”等各种板块，进行总结呈现，这与一般性的学生...
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王阳明大传 知行合一的心学智慧 上
（日）冈田武彦著；钱明审校；杨田，冯莹莹译2015 年出版452 页ISBN：9787229097509本书是国际上享有盛誉的阳明学大师冈田武彦写给大众的最全面、最丰富的王阳明通俗传记，也是最权威、最严谨的心学读本。冈田先生六十八岁提笔撰写此传，九十三岁完成，花费了二十五年的心血。全书皇皇八十余万字...
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王阳明大传 知行合一的心学智慧 下
（日）冈田武彦著；钱明审校；杨田，冯莹莹，袁斌，孙逢明译2015 年出版953 页ISBN：9787229097509本书是国际上享有盛誉的阳明学大师冈田武彦写给大众的最全面、最丰富的王阳明通俗传记，也是最权威、最严谨的心学读本。冈田先生六十八岁提笔撰写此传，九十三岁完成，花费了二十五年的心血。全书皇皇八十余万字...
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链接营销 极致客户体验创造无价口碑
（美）LARS BIRKHOLM PETERSEN，RON PERSON，CHRISTOPHER NASH著；漆晨曦译；邓煜熙审校2016 年出版280 页ISBN：7115414854 -
