导游人员资格考试系列教材 试用本 河北导游词选编

河北省导游人员资格考试推荐教材 河北导游词汇编

全国导游人员资格考试参考资料 湖北卷 全国导游基础知识

苏州河咏怀 苏州河原创诗歌作品选

苏州河是上海的母亲河。上海市普陀区文化局和上海市作协联合举办了一次以苏州河为主题的征诗活动。本书为作品汇编。

全方位俄语导游指南及西安导游词

本书由两部分组成：第一部分主要是阐述俄语导游的业务理论，引入俄语日常口语表达的多种形式，旅游会话及文化交流；第二部分是介绍西安及其附近十三个景点的导游词。本书供陕西地区的俄语导游、准备参加导游资格等...

苏州饮食文化遗产研究丛书 苏州吃食

苏州有着两千五百多年的历史，而苏帮菜的历史也起码有两千五百年那么长。像苏州的青团子来源于大禹治水的典故、粽子的出典和伍子胥分不开……这些菜中的故事都有典籍记载，这是一种文化财富。苏州玩的园林可以...

山东省全国导游资格考试教材 导游基础知识 全国部分

本书主要讲解全国旅游资源知识，包括历史演变、民族民俗、自然资源、风物特产、宗教文化、建筑艺术、景观园林、传统技艺以及主要旅游客源地概况等知识。...

苏州旅游饭店企业品牌评价体系与测评 苏州旅游经济蓝皮书

该书主要讲述了苏州旅游饭店业概况、旅游饭店企业品牌评价的理论基础、指标体系、实务、评价及测评软件、旅游饭店业满意度调查与分析、饭店门户网站评价指标体系及实务、品牌发展的对策与建议、转型路径分...

全国导游人员资格考试模拟金题 全国导游基础知识

本书是帮助参加全国导游人员资格考试的考生能在较短时间更好地复习的模拟题集。本书内容丰富，涉及范围广，知识点多，结构合理。既可供考生复习之用，其他人可通过本书学到更多的旅游知识。...

导游服务成功秘诀 做好导游服务工作的新思维新理念

本书对导游服务做了说明，并从旅游合同的规定要求，服务项目的隐含要求等方面讲解如何提高交际能力，沟通能力，怎样做好接团中的一切服务工作。...