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优秀营业员工作技能手册
尹刚主编2008 年出版194 页ISBN:9787802216532本书以服务理念的认知为基础,从营业前的准备工作入手,就整个售货过程中的探询顾客需要,做好商品介绍,消除顾客异议,做到完美成交及提升顾客满意度等商品销售工作中的方方面面进行了详实阐述。...
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优秀社会工作案例精选
民政部社会工作司编2012 年出版531 页ISBN:9787508740447本书分为儿童社会工作、老年社会工作等14部分,每部分包括几个具体案例,该案例是全国各地社会工作者在具体实践中所经历、总结出来的,对身处社会工作领域的相关人员具有极强的借鉴意义,适合相关人员扩展阅读。...
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优秀员工职业操守指导手册
于帆著2011 年出版184 页ISBN:9787508266008本书详细阐述了优秀员工必备的6项职业操守,包括忠诚、责任、勤奋、行动、节约增效,自我完善,本书通俗易懂,案例丰富。
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优秀人力资源主管工作标准
赵慧敏,许华主编2010 年出版193 页ISBN:9787511901002本书将部门主管所担负的各项业务工作按照实际操作要求找出规律性,介绍其标准的工作程序和方法,用流程图表述,用制度固定,使企业各项业务工作更科学更合理。...
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从优秀到卓越的46道工作鸡汤
臧全金编著2004 年出版278 页ISBN:7504451223本书总结了卓越职场人士处理问题的思路和方法,精心煲制成46道工作鸡汤,为每一位不甘心平庸的职场人士指明了一条超越自我的坦途。
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优秀跟单员工作技能手册
尹刚主编2008 年出版195 页ISBN:9787802216679本书就跟单流程中的赢得订单到生产备货、产品出货到客户服务等进行详细阐述,同时还就跟单工作所需的技能一一列出,以供跟单员日常工作中运用。...