亲子沟通魔法书：父母与e世代孩子的有效交流方法

管理沟通 职场专业技能与商务技巧

不同传统《商务与职业沟通》，本书尽量避免出现基础公共课程的重复部分，且不涉及商务管理和社会心理学中的理论推敲。取而代之的是任何商务和职业生涯领域都需要的基本沟通技巧。本书将给读者介绍其它商务与职...

临床医患沟通与交流技巧

临床医患沟通与交流是临床医疗工作中的重要内容，是医生对病人进行正确诊疗的先决条件。同时，临床医患沟通与交流不畅也是造成医疗纠纷、医患冲突的重要原因之一。本书作者在亲身体验医患双重角色的基础上，以临...

沟通交流与口才

本书共分4篇12章，以沟通交流与口才的基本知识为基础，遵循由易到难、循序渐进和注重实用的原则，对提高沟通交流能力的各个方面进行了系统的阐述。本书的编写以理论为指导，以训练为主线，突出科学性、实用性和示范...

心理学字母汤 正视人际关系，突破沟通技巧

职场中与上级沟通的艺术

本书以职场中“向上沟通”为切入点，重点阐述了工作中与上级沟通时应注意的事宜和实用的技巧，全面揭示了上级与下属在心理、行为上的相互影响，并对上级与下属互惠互利、合作双赢关系的形成进行理性而又深入的探...

职场沟通技巧与礼仪

当今社会，良好的沟通技巧与礼仪修养成为人们工作生活中的必备技巧，恰当得体的礼仪素养与沟通表达能力有助于提升职场人士的就业竞争力。本书博采众长、深入探究，在内容上涵盖了不同职场情境下的沟通技巧与礼仪...

沟通就是要结果 与员工高效沟通的108个技巧

在企业管理中，人才是核心，拥有足够的人才和强大的人力资源，是企业生存和发展的保障。如何用制度制约孙悟空型的人才，用物质打动猪八戒型的人才，有真情留住沙僧型的人才；培植你的得力助手，使你达到事半功倍的效......

“贵州现象”启示录

沟通的技术 让交流、会议与演讲更有效

“引导”是用户体验主题的书籍中很少提及的一种技能。本书针对想要学习“引导”的人，通过关注团队成员的优势和特长去获得个人和团队的解决方案。引导者要掌控团队沟通流程，信任自身角色要做的事情，包括告知大...