教科书研究方法与质量保障研究

本书为全国教育科学“十五”规划国家一级课题研究成果。全书共分为两篇，十二章，就教科书研究的相关问题提出了一定现实及指导意义的真知灼见，对指导实际工作作用重大。具体内容包括：教科书研究方法；教科书的有关...

服务质量管理

本书在对服务质量评价理论发展过程进行了全面的总结和评价的前提下，对服务质量评价与管理方面的许多问题进行了超前性的研究：从不同角度，利用不同方法，对两种最重要的服务质量评价方法，即SERVQUAL和SERVPERF进行...

出口日用陶瓷质量许可与输美认证工作指南

本书介绍日用陶瓷的出口输美认证程序及制作方式。

同步单元质量测评卷 语文 八年级 第二学期

本书根据新修订的语文八年级教材编写而成，每一单元编排了A、B两份测试卷，A卷复习巩固课内所学，B卷拓展到课外。两个单元之后还有综合性的阶段测试，另有期中、期末测试卷，并附有参考答案。...

同步单元质量测评卷 数学 八年级 第二学期

本书是针对八年级第二学期学生的数学同步测评卷，与上海二期课改教材同步，每一单元提供A、B两份测评卷，全书共22份测评卷，包括期中、期末测评卷各两份，同时附有详细参考答案以供学生、教师参考。...

ISO 9000质量管理体系国家注册审核员培训教程

本书介绍ISO9000族质量管理体系术语、审核的基本概念、审核策划及审核技术和ISO9001：2000标准基本内容。

质量技术监督行政执法文书制作与使用

本书主要依据国家质监局关于文书制作的有关规定和行政执法的有关法律法规，讲述了几种行政执法文书的写作方式和过程，其中包括行政执法通用类文书和行政复议、听证、赔偿等类文书的写作。...

中华人民共和国质量技术监督法规汇编 认证认可分册

本书汇编了计量工作方面的有关法律法规、行政法规、规范性文件等内容。

经济发展、文化建设与生活质量协调性研究 评价与实现路径

审计 以风险导向法实施高质量审计 第9版 双语注释版