NLP实用职场沟通技巧

本书是基于NLP（Neuro—Linguistic Programming神经语言程式学/身心语法程式学）基础之上的沟通技巧实用指导书。从定位上，本书满足了职场人群的需求——提升自身素质，掌握一些固定的与上司、同事、下属沟通的技...

语言沟通技巧

很多时候我们都需要与别人沟通，这个时候语言就成了最好的载体。会说话会使我们在和别人交流沟通的过程中非常顺利，从而可能让我们在日后的工作和生活中都能游刃有余，左右逢源。本书就是从这个角度出发，交给读者...

沟通技巧

本书由具有一线丰富教学经验的教师精心编写而成。编者本着讲清原理知识，评析案例实质，巧设情境训练的思路，编入了沟通交流基础知识、沟通交流应掌握的礼仪规范、沟通交流自身因素、自我沟通、沟通交流常用技巧...

人际沟通与技巧

本书主要内容包括沟通概述、要求，有声语言沟通技巧，文字语言沟通技巧，体态语言沟通技巧，肢体语言沟通技巧，工作中的人际沟通技巧，沟通中的礼仪技巧，沟通中的服饰技巧等。本书适合作为高职高专各相关专业的公共......

医学心理与医患沟通

本教材针对三年制临床医学专业，分学习目标、正文和拓展链接三部分编写。学习目标简述学生要达成的知识、技能、素质目标。正文以案例（病例）导出，根据课程特点，基于工作过程设计教学内容。拓展链接部分包括新知识...

叛逆的常识 与青春期孩子零阻力沟通的技巧

仔细想想，成年人和青少年之间的分歧很奇怪，因为每个成年人都曾经是青少年。每个已经成年的人都能想起（如果他或她希望想起）他们当年是如何艰难地处理来自同辈的压力的。青少年时期的身体变化，对未来的担忧——你...

沟通要懂心理学

本书运用心理学的理论和方法解释了人与人之间的一些现象，揭示了人们心理变化的规律，宗旨是缔造人们之间和谐、融洽的相处模式，帮助读者更好的理解他人、包容他人，使人们的生活变得更加美好。本书可供广大渴望提...

征服心理测试 不同行业心理测试的应对技巧 第2版

本书的内容包括IT业、管理业和金融业招聘过程中可能会用到的一些心理测试。

桂冠心理学丛书 生活技巧系列 强者的语言

最佳销售员沟通技巧训练

本书从“沟通前的准备”到“如何打动陌生客户”，再到“如何确定客户的需求”，直至双方达成一致，成功交易，针对每个环节的关键点做了细致阐述，让销售人员在掌握沟通的同时，也在潜移默化中提升沟通能力。...