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商务英语沟通10大主题
（美）米歇尔·威特（Michelle Witte）著2017 年出版303 页ISBN：9787122298621本书涵盖求职面试、电话礼仪、会议排程、社交用语、准备简报演讲、开会、阅读和撰写商业文件及书信和业务推广等，分为10大主题、57个单元，分别针对商务所需的沟通技巧进行全面训练。每个单元包括会话、常用句...
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销售口才实战技巧全集
宫辉编著2012 年出版278 页ISBN：9787506486415《销售口才实战技巧全集》融通俗易懂的理论知识与生动鲜活的成功经验于一体，引用了大量销售中的成功语言沟通实例，具有很强的启迪性、实用性和趣味性，特别方便销售员在实战中创造性地灵活运用，真正达到学以致用...
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做有创意的教师丛书 好老师的沟通技巧
张仁贤总主编；徐瑛编著2016 年出版166 页ISBN：7501251223在有限的课堂时间内，教师如果能不断地变换方法引发学生的兴趣，就可以将学生的注意力吸引过来，激发他们的学习热情。聪明的教师应该如何激发起学生的学习热情呢？不妨精心打造迷人的课堂，让其中时时隐藏着一把把钩...
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心理健康分类教育丛书 人际关系与沟通
马利军，柳维主编2017 年出版180 页ISBN：9787566820037本书是心理健康分类教育丛书之一，该书从普遍的角度探讨了影响人际交往的因素和需要掌握的技巧，具有一定的实用性和操作性，可读性强。本书从理论和实践两个方面梳理了人际关系的内涵和外延，切实提升读者对人际关...
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销售学基础 顾客就是生命 原书第10版
（美）富特雷尔著2011 年出版636 页ISBN：9787565401831本书直言服务于顾客就是销售人员的存在理由，强调通过运用人员推销的黄金准则来帮助他人：要无私待人，就像自己希望得到无私对待那样。
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顾问决定价值 SPIN-顾问式销售技巧 第2版
丁兴良著2012 年出版212 页ISBN：9787509619407本书是划时代的革命。SPIN—顾问式销售技巧是一种实用的销售工具，它可以协助你分析客户的需求，了解客户的问题，引出客户的危机感，从而找出有效的解决方案。希望你有所收奖，与我分享！...
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跟任何人都聊得来的沟通技巧
李世强编著2017 年出版262 页ISBN：9787504498168通过一个人聊天沟通的水平，人们往往可以看出他的生活层次和个人修养。一个企业员工沟通水平，能够体现出企业的文化和品质。本书帮助积累谈资，熟读本书，看看那些人，听听那些事、那些理念、那些潮流、那些时尚、那...