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郭日升,彭斯震主编2011 年出版197 页ISBN:9787030322586在“中欧环境能源项目——重点耗能行业能效水平对标管理项目”支持下,项目组编写了本书,详细介绍了对标管理的概念、国内外应用、方法、行业指南以及政策建议等内容,特别是结合本项目在9个重点耗能行业开展的...
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客户服务部规范化管理工具箱 第2版
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宝利嘉顾问著2007 年出版269 页ISBN:7563514724俗话说,工欲善其事,必先利其器。 作为中国企业的管理者,只有真正掌握了适合中国企业使用的管理工具,做到利器在手,在处理各种事物、制定各种决策时,才能做到游刃有余,真正实现管理突破。...
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