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《第五项修炼》实践案例
张声雄，姚国侃主编；上海明德学习型组织研究所编著2002 年出版283 页ISBN：7542616943这本书中收集的创建学习型组织的案例，大多是经研案所培训或咨询的单位的成功案例。本书包括：以建设创新型强势文化为目的创建学习型组织；“组织学习鱼”模式；以“持续创造”为核心，打造学习型团队等内容。...
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《殡葬服务术语》等7项服务标准
《殡葬服务术语等7项服务标准》编委会著2011 年出版86 页ISBN：9787508735283本标准由民政部发布，包括殡葬服务术语、殡仪接待服务、遗体保存服务、遗体告别服务、遗体火化服务、骨灰寄存服务、骨灰撒海服务7项标准。...
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五项主义 质量管理实践
（日）古畑友三著；陆从容译1999 年出版223 页ISBN：7208031746本书为“五项主义”系列书之一。 作者在长期的企业管理实践中，积累了丰富的经验，并总结出“现场、现物、现实和原理、原则”的管理思想。全书共分三个部分，即什么是质量管理、质量管理的十项要点，质量管理的实...
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