服务型政府知识管理创新模式研究

本书在总结了服务型政府模式的概念、国外演进过程及我国服务型政府模式的演进过程基础上，探求服务型政府在知识创新模式方面的理论与实践，对创建和谐社会、发展经济有着指导和推动作用。...

汽车终端服务店品牌运营全案

《汽车终端服务店品牌运营全案》一书以汽车终端服务店创业实战、上岗培训为主线，详细介绍了汽车终端服务店的范围、汽车终端服务店的规划、汽车终端服务店的管理等相关内容。本书可供相关从业人员及创业人员...

互联网上网服务营业场所管理条例及其配套规定

商品房销售管理办法及其配套规定，ISBN：9787800838101，作者：中国法制出版社 编

铁路运输服务礼仪

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操作系统与网络服务器的使用与管理

本书包括：Windows Server 2003 和Red Hat Linux 9操作系统的概述、安装、基本配置、账户管理和基本操作等。

终身学习公共服务平台模式研究及示范应用案例集锦

本书为移动学习，终身学习相关软硬件建设方面（学习平台搭建，教学模式探索）的案例集萃。

网络客户服务综合实训

本教材是技能实训型教材，以一个完整的公司的业务，以客户服务岗位的就业为导向，以客户服务岗位需要为依据，根据本岗位应完成的工作任务、应具备的职业技能，将本岗位的综合实训分为营造企业文化氛围、送达促销信息...

自主择业军转干部服务手册

本书针对当前广大自主择业军转干部现状，从政策法规、组织管理、二次就业、创业、教育培训五个方面进行深入浅出的介绍。同时也介绍一下作为全国自主择业军转工作标兵的河北省的一些典型做法。本书针对性强、...

公共服务创新 首届中欧政府管理高层论坛论文集

北京新型农村科技推广服务体系研究

本书是北京市科委多年来不断改革和摸索农村科技工作新思路的理论创新和经验总结。针对当前北京农村科技推广服务体系的发展现状和特点，探索出一种科技惠农的长效机制和有效手段。...