广东邮政民生服务公共平台研究

本书阐明了广东构建邮政服务民生公共平台的战略意义，确定了广东构建邮政服务民生公共平台的战略定位，分析了广东构建邮政服务民生公共平台的战略选择，对如何打造“党政支持、邮政承办、部门共用、社会参与”的...

95598客户服务1000问

本书是《电力生产“1000个为什么”系列书》之一，内容能客观反映对95598客户服务人员的知识技能要求，覆盖工作需要，是供电企业开展生产岗位知识技能培训和员工自学的理想用书。主要内容包括：岗位基础知识、95598...

高效服务型税务队伍建设研究

本书研究探讨建设高效服务型税务队伍问题。全书分为理论编，发展编，实践编三个部分，全面论述了税收的含义、本质和作用，在分析我国税务工作实践的基础上，提出了一些有益的对策和建议。对于提高税务队伍建设水平具...

网络连接服务开发人员参考库 第2卷 网络接口与协议

现代科技中介服务业理论与应用

本书内容包括：科技中介服务基本原理、科技评估与知识产权服务、农村科技中介服务、科技企业孵化器服务、科技中介组织管理体制、科技中介的区域合作与国际化、科技中介网络服务平台。...

地理信息网络服务与应用

本书由美国著名的GIS软件公司——ESRI公司组织撰写，其英文版已出版，现拟出中文版。书中详细介绍了与GIS网络服务相关的各项功能及其解决途径，展示了各应用领域现状及发展前景。...

战略与路径 服务外包产业的发展

本书共5章，从论述服务外包的缘起、定义、分类及研究概况开始，在概览国外服务外包产业发展情况的前提下，着眼于研究中国服务外包的发展历史、现状、特点及问题等内容，并最终探索出上海市发展服务外包产业的、兼...

服务社会：大学图书馆的时代使命

本书以大学图书馆为社会服务为主题，从多种角度论述了大学图书馆的时代使命，是图书管人学术价值的集成。文章详细阐述了大学图书馆为社会服务的方方面面。...

药学服务沟通与实践

随着医院药学的不断发展，医院药学模式已转变为医药结合和协作的新模式，调剂工作也由传统的窗口供应服务型向技术型转变。本书主要针对药师工作中的沟通与实践进行介绍。主要有沟通篇，以提高药师与患者沟通能力...

公共服务合同外包中的政府责任研究

本书在调研以及大量原始文献的基础上，试图回答公共服务合同外包对传统政府责任提出的问题，以及公法如何在公共行政改革的新背景下重塑政府责任机制。...