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呼叫中心运营与管理

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赵溪主编2010 年出版412 页ISBN：9787302237853
本书结合呼叫中心众多专家运营管理经验，通过呼叫中心发展历程、现场管理技巧、胜任力要求等描述，为中国呼叫中心中策管理人员的成长提供有益借鉴。...
供应链管理战略、规划与运营

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（美）森尼尔·乔普瑞（Sunil Chopra），（美）彼得·梅因德尔（Peter Meindl）著；李丽萍等译2003 年出版508 页ISBN：7801498127
城市价值创造 “多规合一”与城市运营模式

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林竹著2016 年出版301 页ISBN：7508662541
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秦超，马军主编2009 年出版237 页ISBN：9787561831502
介绍了商务网站建设与维护、商务网页设计与制作、网页图形设计等。
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万志坚编著2006 年出版278 页ISBN：7504725307
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物流企业运营实务与案例分析

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万志坚编著2006 年出版407 页ISBN：7504725323
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现代物流运营基础与案例分析

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万志坚编著2006 年出版258 页ISBN：7504725293
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中国通用机场规划建设与运营管理

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欧阳杰编著2016 年出版185 页ISBN：7516511077
国有资产产权运营机构的理论与实践

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倪吉祥主编1995 年出版278 页ISBN：7505807951
日本的大流通体制与企业的运营体制

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陈文玲著1993 年出版113 页ISBN：7800257983