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企业使用正版软件工作手册
推进企业使用正版软件工作部际联席会议办公室编2007 年出版180 页ISBN：9787509400197本书从软件保护的法律知识、如何签订软件使用许可合同、软件资产管理、与软件正版化有关的法律、法规和相关文件等四个方面阐述了软件版权保护的概念、性质和所遵循的规则，推进了软件版权保护的进程。...
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常用公文写作方法与技巧
姬瑞环著2009 年出版397 页ISBN：9787801899156本书介绍了常用公文写作的特点、步骤、要求，这些常用公文包括领导指导类、知照类、报请商洽类、日常事务类、规章类、会议等六大类公文。...
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管理学发展及其方法论研究
中国企业管理研究会，中国社会科学院管理科学研究中心，中国社会科学院企业管理重点学科编2005 年出版445 页ISBN：7500587910本书研究了管理学的研究对象，研究边界、管理学方法论、管理学学科建设等学科本身的学术问题。
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参与式发展研究与实践方法 在发展与项目的规划和管理及组织发育中的应用
李鸥编著2010 年出版444 页ISBN：9787509715284本书的前身是笔者基于上世纪90年代近十年的实践、于2002年编写成的《发展研究方法》讲义，和于2008年在前者基础上改编的《发展与项目的规划和管理方法》讲义。前者主要是为农村区域发展专业本科生讲授，也为硕...
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数字化信息服务研究 2009信息化与信息资源管理学术研讨会论文集
焦玉英著2009 年出版248 页ISBN：9787307068698本书是“2009信息化与信息资源管理学术研讨会”论文集，本次研讨会对武汉大学信息资源研究中心承担的教育部重点基地的“网络环境下数字化信息服务研究”与“信息资源配置理论与模型研究”两个重大课题展开讨...
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客户体验管理的理论与方法研究
郭红丽著2010 年出版183 页ISBN：9787561534472本书内容包括以下五个部分：第一，客户体验概念的界定及其管理框架的构建。本书首先对客户体验的概念加以梳理，提出客户体验是一个多层次、多维度的概念，建立了客户体验层次概念模型；在此基础上构建了可行的客户体...