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我家有女初长成 好妈妈要告诉女儿的99个生活细节
牛晓彦著2012 年出版307 页ISBN：9787564054168孩子慢慢长大成人。女大十八变，进入青春期的女儿亭亭玉立。在这人生的转折点，女儿需要学习的东西实在太多。 本书是一位妈妈多年的生活经验总结而来。不仅培养女儿的学识，更要培养她的气质；不仅要培养她的气质，....
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销售人员电话沟通新技巧
（美）亚特·索布查克（Art Sobczak）2017 年出版238 页ISBN：9787121309793通过打电话开发新客户是销售人员重要的工作方式，而许多销售人员在初次电话沟通中常有很多不安、顾虑和对失败的担心。本书介绍销售人员通过打电话开发潜在客户的技巧，包括打电话前的收集信息、社交等准备工作...
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幽默沟通技巧 在任何场合说服任何人
（中国）李世强2017 年出版228 页ISBN：9787504495952人在社交中的幽默感是一种智慧。一般而言，思维敏捷的人幽默感强些，思维迟缓的人则相反；性情开朗的人幽默感强些，内向性的人常相反。幽默与文化修养相关，所以，知识多的人总比知识少的人感受面要大。幽默感是生活.....
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培养孩子财商的99个故事 埋下财富自由的小种子
曲相奎编著2013 年出版184 页ISBN：9787562472865财商是亲子三维教育中的重要一维。本书用99个生动的小故事培养孩子对金钱的正确观念和管理能力，在教育孩子的过程中把财商教育渗透其中。本书为家长和教师在培养孩子的财商能力过程中提出了很好的建议和实施...
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汽车商务沟通与谈判技巧实训
刘韵主编；中锐教育研究院组编2014 年出版114 页ISBN：9787560853871本书是中锐华汽教育推出的汽车技术服务与营销专业课程系列教材的第1个学习领域“汽车商务沟通与谈判技巧实训”。全书共分为5个学习情境，包括12个任务，共48课时。内容包括谈判准备，谈判开局，谈判摸底，价格谈判，谈...
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医患沟通技巧 第3版
（英）乔纳森·西尔弗曼，（英）SUZANNEKURTZ，（英）JULIETDRAPER原著2018 年出版278 页ISBN：9787504677600本书为国际知名专家Jonathan Silverman领衔编著的。在第2版的基础上，作者对医患沟通进行了全面的更新：将传统的临床方法与有效的沟通技巧明确结合；详解了完整病史、重点病史及沟通技巧对临床推理的影响；将组织...
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饭店管理沟通实务与技巧
孙燕燕，王春林主编2018 年出版271 页ISBN：9787503260865全书分为上、下篇。上篇为“饭店管理沟通实务”，下篇为“饭店管理者的沟通技巧”，共十一章。通过各章节内容的阐述，使饭店各层次管理者认识到沟通与管理的密切关系、管理沟通的基本观念及其在饭店管理活动中的...
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不唠叨让孩子听话的诀窍 学会与孩子沟通的技巧
于薇编著2013 年出版155 页ISBN：9787514132113在孩子成长过程中，最厌烦的一件事就是家长的唠叨，孩子们对此怀有很大的抵触情绪。本书作者具有丰富的教育经验，在本书中提出了很多不向孩子唠叨而对孩子进行教育的好方法，这些方法可以使孩子在心平气和中接受教...
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与陌生人沟通的7个技术
齐忠玉，孙科炎编著2010 年出版216 页ISBN：9787512303928本书深入浅出地解读了如何有效结识他人，以及如何与他人进一步发展为生活和事业上的朋友，并从实用的角度出发，通过精彩的案例，条理分明地向读者介绍了与陌生人沟通的7个技术。通过阅读本书，读者可快速提高与陌生....