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迈向服务经济 广州的实践与思考 2011
刘江华，张强，欧开培主编2011 年出版299 页ISBN：7306039644本书主要是配合广州在近几年的战略转型，尤其是如何推动现代服务业发展而作的一系列研究，分为综合研究和专题研究：广州现代服务业“十二五”总体发展思路研究，广州加快构建以服务经济为主导的现代产业体系研究，扩...
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2016年国家医疗服务与质量安全报告 上海地区分册 神经内科专业
上海市神经内科临床质量控制中心组编；董强主编2017 年出版54 页ISBN：9787547837023本书稿从2016年上海神经内科临床质量控制的角度出发，从机构/人员配备--临床过程质量控制--经济/结果结局三个方面分析上海市神经内科临床质量控制的现状、优势/劣势及局限性以及未来发展目标。本书是全国第...
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高速公路服务系统评价理论与方法
陈队永，杨永亮，赵青等编著2014 年出版238 页ISBN：9787113190644本书共10章，主要内容包括高速公路交通特性分析，高速公路服务系统基础理论，公路服务质量理论，高速公路服务质量系统分析，高速公路服务系统评价体系，高速公路服务系统评价方法，高速公路服务系统评价标准，高速公......
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治安学专业实践教学研究与应用 全国治安学专业实践教学研讨会论文集
王彩云，刘振华主编2017 年出版414 页ISBN：9787307193864本论文集收集了以下几个主题方面的文章：治安学专业应用型人才培养的理念与应用；治安学专业核心职业能力的培养与实践教学项目（包括专业课程内实训或实验项目、周末见习、假日或重大活动执勤、专业见习、专业观...
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高职教育服务质量评价理论与方法
朱国锋著2004 年出版212 页ISBN：7563217738本书对高等职业教育服务质量的内涵及主要影响因素进行了较为深入的研究。在对高职学生教育服务质量公众观调查的基础上，定量分析了影响学生感知服务质量的因素，确定了由4个维度26个项目组成的高等职业教育服...
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金融服务外包理论与实务
余万林，蔡雯霞主编2018 年出版266 页ISBN：9787512134492本教材主要介绍了金融服务外包理论的相关知识，包括国际及我国金融服务外包的发展、特点与趋势，金融服务外包动因与效应，金融服务外包业务、决策，银行业务外包，保险业务外包，证券业务外包，金融后台业务外包，金......