南昌服务业发展蓝皮书 2012

本书以综合篇、专题篇、县区篇、调研篇的形式系统地介绍了2011年南昌市服务业的各项数据，展示了过去的成果，并明确了未来的发展方向。

旅游服务礼仪教程

本书紧密结合旅游行业的特点和我校的实际，具有较强的针对性。从旅游行业的实际需求出发，既介绍了中国、西方礼仪的渊源和发展，阐述了礼仪的含义、功能、原则、特征，又全面阐述了旅游从业人员的个人礼仪、旅游从...

四川省蔬菜水产饮食服务公司 《四川菜谱》编写组

现代酒店服务质量管理

现代酒店服务质量是旅游饭店业管理的重要组成部分。在当今日趋激烈的市场竞争中，质量管理更是企业的制胜之路。15%的国际知名酒店管理公司管理的酒店创造了85%的行业利润。可以看出，饭店业不是什么高科技企业...

沧海书码 物业服务管理 不动产管理的艺术与科学

现代金融服务法制研究

本书以“消失的金融”与“创造的金融”这一金融服务的未来趋势为线索，就金融商品百货化、金融业务融合化下的金融自由、金融创新与金融服务的金融本质，以及金融法的功能展开了分析。指出无论是从金融效率、金...

浩气壮山河 国立中正大学战地服务团纪实

旅游饮食服务业会计 第5版

本书全面系统地阐述了旅游饮食服务业会计的特点、经营业务；会计要素和会计科目；会计基本假设和信息质量要求；货币、存货、资产、投资、费用、税金的会计核算；所有者权益、利润的核算；财务报表的编制和分析；债务.....

中国-东盟国家国际服务贸易研究

本书以国际经济学的相关理论作为基本分析框架，采用定性分析和定量研究相结合、规范研究和实证研究相结合、计量经济学和高级统计学作为主导分析方法，形成多维理论分析框架，较为全面的研究了中国—东盟国家服务...

质量与效率的平衡术-以医疗与安检服务运营为例