学校公共卫生教育 四年级 上

学校公共卫生教育 一年级 上

酒店服务心理

本教材为浙江省高职高专工学结合优质教材规划系列之酒店管理专业系列之一，该教材将从工学结合的角度进行编写，体现高职当前的改革特点。全书分为三大内容：一为客人消费心理；二为员工服务心理；三为企业管理心理。...

学校公共卫生教育 五年级 上

地方财政公共支出分析

本书介绍、阐述了赵朴初、太虚、星云、印顺、惟觉等海峡两岸佛教界著名人物有关人间佛教的思考，对于促进海峡两岸人间佛教的交流有重大意义。...

学校公共卫生教育 六年级 上

学校公共卫生教育 二年级 上

保险客户服务

本书以通俗易懂的语言、真实生动的案例、丰富翔实的数据资料和图表，全面系统地介绍了保险客户的服务岗位和相关岗位的工作内容，以及完成工作的基本方法。...

高校志愿服务项目案例分析

汽车销售与售后服务全案