服务员业务学习读本 餐厅服务心理学

营销心理学

本书系统地介绍了营销心理学的发展历史，着重探讨了市场消费需求与消费结构，影响营销活动的因素，消费环境的心理因素，营销人员心理素质与推销技巧，超市营销与消费者心理，消费者的购买行为与决策等，在此基础上突......

学前心理学

学前心理学是儿童心理学的一个分支，它是构成幼儿教师完整知识结构的一个重要部分。本书描述了学前儿童在心理发展过程中的一些特点及规律，包括学前儿童注意的产生，学前儿童的感觉和知觉，学前儿童的言语和思维，学...

实用管理心理学

本书按照管理心理学的理论框架，介绍了管理心理学的整体概念、人性假设的探讨、社会知觉与管理、态度与管理的研究、个性差异与管理等本书按照管理心理学的理论框架，介绍了管理心理学的整体概念、人性假设的探...

心理的模拟 认知心理学

本书系统地介绍了该心理流派产生、发展及嬗变的历史进程，总结了其思想观点、理论体系和研究方法及其发展趋势。对我国心理科学的理论和实践应用均具有重要的启发价值和借鉴意义。...

牛津中国心理学手册 中 自我与情绪

心理学ABC 全1册 第3版

教育心理学ABC 全1册 第3版

领导心理学 第2版

新的形势催生新的领导理念，本书的修订，将更新和调整原版中的不是内容，是最新的领导理念与方法成为书的亮点，也成为读者的需求。

营销心理学

本书共10章，内容包括：绪论、营销心理学的心理基础、消费者的个性心理、消费者的购买心理、文化与消费者心理、社会影响与消费者心理、营销策略与消费者心理、营业环境与消费者心理、服务营销与消费者心理、消...