尊“柜”服务 打造优秀社区银行

本书内容充实，案例丰富，作者详细介绍了什么样的银行网点服务才能满足顾客的要求，如何提升银行网点的服务质量，怎样有效进行柜面营销等问题，帮助银行业从业人员掌握银行工作的知识和技巧，使工作更顺畅，能更好地......

现代货币银行学教程 第5版

全书共分九章，分别对货币和货币制度、 金融市场运行机制、金融中介机构体系、中央银行及其调控机制、商业银行、金融深化与金融创新理论、货币供给与货币需求理论、通货膨胀与通货紧缩理论等方面作了详细的...

商业银行市场营销策略

本书结合国外大银行市场营销的成功案例，分析了西方商业银行靠营销市场演变进程，基本理论，营销模式，阐述了我国商业银行要转变依赖传统业务的思想，树立全新的营销理念，运用新型的营销方式，围绕客户这个核心，合......

贩卖债务的银行 揭开美国次级房贷与卡债风暴的内幕

国有商业银行国际化经营战略

本书回顾了西方商业银行国际化发展的历程和内在决定因素，初步建立起了商业银行国际化经营的理论分析框架，提出了商业银行国际化经营的模式设计，并针对我国商业银行的具体情况设计了“双向对接”的国际接轨模式...

银行软实力评估研究

目前我国金融机构软实力研究尚处于起步阶段，大多停留于概念的引用和转述上，与金融文化建设混合在一起，进行笼统的分析和介绍，而大多是脱离现代企业管理理论，缺乏结合金融机构运行事实和相应的逻辑框架，尚未系统.....

21世纪普通高校会计学系列精品教材 银行会计学

银行结算业务

本书通过全部9个项目下的53个任务，比较全面地概括了《票据法》、《支付结算办法》所涵盖的、商业银行现行的结算业务类型，如支票、银行本票、银行汇票、商业汇票、汇兑、委托收款、托收承付以及信用卡等；同时，...

商业银行公司治理风险分析与评价

本书作者对商业银行公司治理风险进行了定性分析与评价，尝试性地构建了商业银行公司治理风险的定性评价指标，为中国商业银行公司治理的实践提供了有益的借鉴。...

我国银行监管的有效性问题研究

本书研究判断了银行监管性的理论依据，以公利、成本、结果等三个角度，为判断基点，设计一套衡量银行监管的有效性的指标体系，并用之于量化分析我国银行监管的有效性。...