商务沟通的艺术 原书第10版

本书是商务沟通和职业沟通中的顶尖教材，在美国行销数十年，极为畅销。本书介绍了职场中各种常用的交流方式，包括演讲、倾听、面试、人际交往、小组讨论、团队合作、会议等，案例生动，解读有效到位。...

销售心理学 问鼎销售冠军的心理指南

本书介绍了用切实可行的方法克服自己的语言障碍，消除说话时的紧张感，更好的提升个人魅力。

新版剑桥商务英语教程 商务英语的沟通技巧 学生用书 第2版

创业必读沟通技巧

沟通既是一门科学，也是一门艺术。沟通的重要性越来越受到人们的重视，沟通的作用在市场经济的今天正日益发挥出强大的作用。随着社会文化的变迁，沟通的模式也要相应地改变。作为经营管理环境的一部分，沟通在企业...

上班族英语会话 4 倾听技巧、人际关系、同事沟通专辑 第2版

超级说服学 不争执、不对立的沟通技巧

精通沟通的技巧，我们就能够懂得在恰当地时候说出恰当的语言，避免各种尴尬、误会与无谓的争论；精通沟通的技巧，我们将会拥有更多的朋友和减少更多的分歧；精通沟通的技巧，我们赢得的将是尊重与爱戴、好感与青睐、.....

沟通艺术全集 5 沟通心理学

本书结合丰富翔实的案例资料介绍了与工作和生活密切相关的口才知识，从日常口才到职场口才，从演讲技巧到语言艺术等，使读者能够在短时间内掌握不同场合与不同的人说话的艺术，练就娴熟的交谈技巧，从而在激烈的社会...

卓越·21世纪管理学 销售管理 理论与实训 第2版

本书并不是定位为一本“大而全”的销售理论教材，而是将“人员销售”和“销售管理”纳入现代营销管理框架体系之下，运用大量案例以及实训环节，重点关注销售理论与实践的结合，具有实践的可操作性。本书内容新颖、...

业务高手不告诉你的25个销售技巧

本书作者通过3年时间遍访上百位优秀销售人员，通过数百个正反销售案例，总结分析出25个销售人员最需要掌握的技巧。通过多位销售专家研究、多位从事销售工作的新人实践检验，证明此书对于销售人员迅速扩展销售业...

新理念，新技巧 顶级销售的76项修炼

本书全面阐述了销售中常见的心理状态。以帮助读者了解客户的心理特点及其发展变化的规律，指导推销人员掌握推销技巧和方法，使推销人员能因势利导，有的放矢地了解，引导客户购买自己的商品。在激烈的市场竞争的形...