中国流程管理实践百问

本书是一本对流程管理实践中出现的问题及解决之道的总结，分为两部分内容：第一部分是作者对实名制建的微信群中，众多流程管理从业者提出问题及解决之道的总结；第二部分是作者在一些企业中做的流程管理项目的总结...

精益医院 世界最佳医院管理实践 原书第2版

中国正面临医疗组织改革与体制多元化的新趋势，不仅需要战略层面的制度和政策设计，更需要优秀的运行模式、制度操作及流程运作。本书即是关于医院流程管理的先进理念和实践经验的手册。书中通过采用“精益”管...

连锁零售企业精益物流供应链智能协同决策与优化研究

供应链管理 流程·伙伴·业绩 第2版

本书全面介绍了供应链管理涉及的知识，包括客户关系管理、客户服务管理、需求管理、订单履约流程、制造过程管理、供应商管理、产品研发及商品化管理、退货管理等流程，并且实用性很强，每个管理流程都附录了评估...

餐饮企业管理制度表格流程规范大全

不论管理是哲学的、科学的还是艺术的，首先它都需要健全规范的管理制度作为支撑。制度是一切管理运行的标尺和准则。因此，建立一套体系完备、规范化的管理制度和操作表格在现代餐饮企业管理中就显得尤为重要。...

流程管理实战案例

本书简单介绍了流程管理的驱动因素和流程优化的基本方法，通过生动翔实的案例，从不同角度阐述了流程管理实践中的宝贵经验和教训，并详细论述了知识管理在流程管理中的作用。流程管理作为一种重要的管理思想和工...

中国式精益化管理 刘永行内部讲话

1995年刘氏四兄弟开始明晰产权时，东方希望集团的年销售收入不过十多亿元，但到2011年年底时已经超过500亿元，到2012年已近800亿元。除了饲料业务之外，已经涉足有色金属、石油化工、煤化工、氯碱化工、水泥等重工...

流程树管理[打造高效率医院]

本书结合医院管理的理论基础和实际经验，引入了一个新概念——流程树管理。流程树管理把医院的主要运营发展情况分成若干流程线，以医疗服务为主干，其余为辅干，然后把他们关联起来做出了一个医院发展的管理脉络。...

物流企业管理制度表格流程规范大全

本书是一本实用性很强的物流企业管理工具书。目的是为物流企业经营管理者提供一些基础的理论依据以及一些简单实用的工具表格。可以给使用者提供最直接最快速的搜索栏目，为其在实用方面提供一些帮助。读者可...

农业利用国际金融组织贷款项目管理流程活动和操作标准指南

本书详尽介绍了农业利用国际金融组织贷款项目管理流程活动和操作标准基本规范。