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与客户有效沟通的N个技巧
李建军，俞慧霞编著2006 年出版248 页ISBN：7506436450经济学家指出，企业生存发展的根本目的就是要满足不断增长的客户需求，在这种大环境下，销售人员要做的就是要了解并根据客户的需要，学习与客户有效沟通的技巧，正是满足这些需要的惟一途径。本书讲述了有效沟通的48...
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盲人按摩师与患者沟通技巧
成为品主编2012 年出版125 页ISBN：9787500238737本书为《按摩师职业技能提高丛书》之一。本书作者是一位经验丰富的推拿专家，同时也是有着30多年指导与教育盲人就业经验的专业人士。本书从实用心理学角度出发，旨在解决盲人按摩师与人沟通问题，解决盲人按摩师...
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有效社交 完美沟通的关键技巧与方法
马浩天著2017 年出版220 页ISBN：9787545455786《有效社交：完美沟通的关键技巧与方法》通过对影响社交成败的各方面因素，包括客体、主体、口才、心理、心态、语言、形象、环境等的研究与分析，总结出了在不同场合中有效社交的各种技巧和方法，以及社交中需要注...
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跨文化沟通 理论与研究回顾 英文
单晓晖著2015 年出版246 页ISBN：9787566314772《跨文化沟通——理论与研究回顾》是当代社会科学学术文库中的一本。全书分为三章：文化与跨文化沟通研究、跨文化沟通领域有影响力的学者和理论、以及全球文化集群。本书从上述三个方面回顾并梳理了跨文化沟...
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与女孩有效沟通的108个细节
李文勇编著2012 年出版241 页ISBN：9787302297994和女孩沟通绝对是父母很喜欢“拿捏”的事，因为父母们怕稍不注意就可能伤害到女孩，或者给女孩带来不好的影响。因为女孩相对男孩来说，更敏感，更脆弱，更感性，也更易受到伤害。所以这本《与女孩谈话，父母要注意的......
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护理操作与护患沟通一体化程序
钟冬秀，涂英主编2006 年出版222 页ISBN：7810758209本书将沟通交流内容贯穿在各项护理操作过程中，培养学生与病人的沟通能力，体现人性化服务宗旨。本书分概论、基础护理操作与护患沟通一体化程序，专科护理操作与护患沟通一体程序三大部分。...
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临床接诊与医患沟通技能实训
周桂桐，马铁明主编2011 年出版248 页ISBN：9787513205030本教材为普通高等教育”十一五”国家级规划教材《中医临床技能实训教材》的其中一个分册，供中医学、针灸推拿学与中西医临床医学专业学生使用，是第一本中医临床接诊和医患沟通技能的教材。全书共15章，由14所高...
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项目经理沟通管理技巧与实务
王万勇著2015 年出版266 页ISBN：9787512374539作者根据多年的工作经验，结合沟通的相关理论知识，总结出项目管理中的沟通技巧和方法，尤其是工程项目。全书共分两部分，第一部分介绍工程项目和沟通的基本概念和特点等，第二部分介绍立项阶段、启动阶段、规划阶段...
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管理沟通 理念与技能
魏江编著2001 年出版341 页ISBN：7030096541本书围绕管理沟通的本质――换位思考这个核心，提出并分析了管理沟通的结构体系，以及在中国文化背景下的沟通理念和沟通技能。重点在于分析具有一般意义的建设性沟通理念、沟通客体分析理念和自我沟通理念。针...