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陈玉明，陈燕萍编著2013 年出版234 页ISBN：9787111407737为什么我们辛辛苦苦做十年，不如别人做一年？为什么我们辛辛苦苦做十单，不如别人做一单？因为我们的方法不对，我们的话术不行！销售就是搞定人，保险也同样如此，而能否搞定客户的关键就是我们的口才和话术技巧。这......
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孙健著2014 年出版231 页ISBN：9787121217845本书内容涵盖了保险销售的各个阶段——拜访客户，消除客户对保险的偏见、对公司的误解、排他性异议，支付保费，选择险种、签单和售后服务等。从这些方面的问题出发，本书结合顾客心理，给出了卓越的解决话术及相匹配...
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