大约有504,522项符合查询结果项。(搜索耗时:0.6020秒)
为您推荐: 服务设计 创造与改善 体验 任天堂的体验设计 创造不知不觉打动人心 医疗服务质量改善的信息化探索与实践导论 triz创造性思维及创新设计 方法与案例 服务设计与创新 服务方案之设计与评估
-
-
服务设计要法 用PCN分析方法开发高价值服务业务
(美)桑普森著2013 年出版148 页ISBN:9787302325444本书作者从服务的本质特性出发,针对当前服务工程和设计领域相关理论和方法存在的问题,结合几十年的服务领域研究和实践,提出了独具特色的服务过程链网络(Process Chain Network, PCN)服务设计方法体系。...
-
体验课堂 与鲨鱼遨游大海
齐浩然编著2015 年出版180 页ISBN:9787518600489冰冷的海水、悲惨的海难、晦暗泥泞的海沟、嗜血 成性的大白鲨……海洋真的那么无情吗?本书将为读者揭开事实的真相,使你学到许多关于鲨鱼的知识,了解到很多关于鲨鱼的趣闻和不可思议的故事。...
-
改善民生的治政路径 上海市杨浦区一线工作法的理论与实践
徐松亮,曾麟,张全弟等编著2009 年出版255 页ISBN:9787542631428“一线工作法”是中组部于2005年下达的指示,内容是机关干部要做到“知民情,情况在一线了解;解民忧,问题在一线解决;暖民心,感情在一线交流”。本书即讲述上海市杨浦区政府机关如何响应中组部的指示,将了解、解......
-
-
漫游 建筑体验与文学想象
欧宁编2010 年出版172 页ISBN:9787500690603本书是邀请九位知名作家为九座建筑写的小说。朱文、韩东、韩丽珠、张悦然、盛可以、阮庆岳、胡昉、路内、胡淑文九位作家亲临建筑现场,根据体验和想象,撰写九篇小说,虚构人与建筑的故事。...
-
情绪 影像表意的魅力与体验
孙承健著2010 年出版175 页ISBN:9787106032401本书以情绪为线索,借鉴现代心理学和情绪心理学的研究成果,从创作主体、接受主体以及演员与角色三个主要方面入手,探讨和研究情绪在影像表意及其接受之间的规律。...
-
与名家一起体验生死 西方名家有关死亡的经典论述和体验
南川,黄炎平编译2001 年出版429 页ISBN:7801453573有关死亡学的课程很可能会激起人们不同的兴趣。对二十来岁的学生来说,死与垂死可能会使他们深感好奇,也有点不寒而栗。孩子正当少年,母亲就希望对自己以及家庭未来将要产生的危机作充分准备。本书适用于上多类...
-
-
政府会计制度改革与政府绩效改善研究
孙琳著2018 年出版271 页ISBN:9787566415035书稿以中国、英国、法国、俄罗斯、新西兰和葡萄牙等国的政府会计制度为研究对象,总结其弊端和优点,从而为中国政府会计制度改革提供经验。书稿主要分为六个部分。第一部分讲述中国政府目前的会计制度,指出其存...
