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物业服务实践、实战与实操100例
张岩著2011 年出版326 页ISBN：9787561838020本书以作者的实际经历为基础，介绍了物业管理，物业服务领域的典型案例及代表事例，推进物业服务业的发展。
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服务育人 高校后勤育人的理论与实践
郑雅萍著2009 年出版172 页ISBN：9787213040948本书是浙江工业大学关于学校后勤工作发展创新过程中理论研究的阶段性成果。该书阐述高校后勤管理与服务的理论，分析服务育人的基本原理及发展现状。...
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现代服务业人才培养探索与实践
对外经济贸易大学信息学院编2011 年出版479 页ISBN：9787566302281本论文集汇集了对外经济贸易大学信息学院师生们近年来的学术研究成果和学术实践总结。
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