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如何打造你的独特观点
(日)斋藤孝著;巩露霞译2017 年出版160 页ISBN:9787559603425本书为综合教育类图书。日本企业教育、沟通专家——斋藤孝长期教导企业、职场人士及学生如何独立思考、快速提出自己的想法。他发现很多时候一旦遇见自己不太熟悉的事物,很多人就容易默不作声。但是在这个信...
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经理人的五项修炼 如何成为一个成功的职业经理人
余世维著2010 年出版137 页ISBN:9787545404401在这个剧变的时代,伴随着外在环境的不断变化,经理人在角色和职责上也同样面对空前的改变。特别是处于迅速成长期的中国企业,将会面临不断出新的新难题,经理人应如何应对?本书作者余世维先生具有丰富的企业管理经...
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金牌客户经理工作指导手册
陈明星主编2012 年出版219 页ISBN:9787545415865本书是为企业客户部进行规范化管理,提高工作效率,节省成本,提高市场竞争力而编写的企业部门管理文案。全书内容由5部分组成,具体为客户部人员配置及岗位职责、客户部工作规范、客户部工作制度模版、客户部工作...
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销售经理的22条军规 如何带出高绩效的销售团队
仲崇玉著2013 年出版226 页ISBN:9787213049675本书作者依托丰富的销售经验和团队管理经验,提出了提高管理绩效的22个管理措施,侧重于改变读者的思维方式,具有很强的针对性和实战性。...
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法律专家教您如何打产品质量官司
史亚杰编著2015 年出版180 页ISBN:9787547227299产品质量纠纷的几个主要特点使很多人在遇到该类案件时不知道该如何打产品质量官司。本书就是通过引用一些产品质量方面的典型案例,向大家介绍产品质量案件的相关法律规定以及这些法律规定在产品质量官司之中...
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银行客户经理营销技巧20课
云晓晨著2011 年出版146 页ISBN:9787504958976本书为立金培训中心编写的有关培养优秀银行客户经理的学习教材,本书共有20讲,分别介绍客户经理必须具备的素质、客户经理随身必备物件、客户经理营销的语言技巧、客户经理的工作态度、专业知识、工作方法等内...
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失去灵魂的卓越:哈佛是如何忘记教育宗旨的
哈瑞·刘易斯著2007 年出版277 页ISBN:9787561754191本书作者是哈佛大学哈佛学院前任院长,他在书中着力分析了哈佛这样的顶级大学现在所面临的问题与挑战,为何哈佛大学“在追求的同时,正在失去灵魂”?通过阅读本书,我们可以思考:我们的大学是否在方向上有失误?中......
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失去灵魂的卓越 哈佛是如何忘记教育宗旨的 第2版
(美)刘易斯著2012 年出版274 页ISBN:9787561796399《失去灵魂的卓越》一书以明晰、清新和坦率的笔触,启发读者反思我们过去对著名大学的评价方式,揭示了哈佛的办学目标如何从真正的教育向迎合消费者需求方向发展的,并提出了进行教育改革的迫切性。这本书也是一...
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卓越的客户关系营销 IBM观点
(英)Bryan Foss,(英)Merlin Stone著;郭蓓,李纯青等译2003 年出版321 页ISBN:75080326161993年《经济学家》杂志指出,“IBM的失败已被视为对美国的一次打击。”近1O年后,IBM即将退休的CEO郭士纳写了一本名为《大象跳舞》的书,讲述1O年问lBM从蓝色硬件巨人到蓝色服务商的伟大转变。正是在这时,远在英...
