税法与税务会计实用教程 第3版

实用英语泛读教程 3 第2版

实用审计应用文写作 第3版

客户服务管理职位工作手册 第2版

本书从工作目标、工作事项描述和工作细化执行三个层面，对客户服务管理的各项工作进行了详述，其中包括客户服务部组织管理、客户关系管理、大客户管理、客户信息管理、客户服务质量管理、售后服务管理、客户服...

公路桥梁伸缩装置实用手册 第2版

本名全面系统介绍了国内外常用各类桥梁、伸缩装置的构造、设计、施工、更换与改造等。

电工安全操作实用技术手册 第2版

本书主要介绍供电、用电安全操作的基本知识；电气设备的安全操作及触电急救等。

实用审计应用文写作 第3版

工作分析的方法与技术 第3版

本书主要介绍了现代公共组织与企业人力资源管理中新兴的工作分析技术及其操作方法，具体内容包括工作分析的理论概观、历史发展、方法与技术操作、分析质量鉴定以及如何把工作分析运用于组织管理实践，提高人力...

腹泻管理与预防实用指南 第3版

AUTOCAD 2008实用教程 第3版

本书包括二维和三维绘图功能，编辑功能，绘图技巧等。