P.E.T.父母效能训练 让亲子沟通如此高效而简单

麦肯锡文案写作与沟通技巧

本书归纳了麦肯锡公司及其员工数十年的最为精华的宝贵经验，从工作、写作、说话三大方面揭示了麦肯锡的逻辑理念和实用技巧，其中既包含了解决问题的方法、与客户的相处之道、团队的管理、自我职业修养，也涉及了...

赢在精益标准化 500强副总裁谈卓越管理之道

《通往卓越绩效之路——赢在标准化》简洁、直白、形象、条理的介绍了标准化作业的概念、实施以及工具，并用两章详尽展现了两个标准化作业的案例，深入浅出讲述标准化作业的理论与实践，助力企业打造精益制造系统...

职场 不仅仅是做好本职工作 高效沟通篇

沟通高手 掌握与人打交道的绝妙方法

本书共有10章，包括：“与人沟通的23种方法”、“赢得好感的29个技巧”、“如何掌握沟通的重要原则”等。

卡耐基幽默口才的智慧与沟通技巧

戴尔·卡耐基是美国现代成人教育之父，美国著名的人际关系学大师，西方现代人际关系教育的奠基人，被誉为是20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师。他的实用性和指导性，以及对社会各类人群和各个时代的适应性，是卡耐...

全方位沟通 沟通技巧

文化与传播 “世界村”里的沟通问题

美好的人生 与人沟通的高效法则

本书主要介绍了在现实生活中与人交往、使别人接受你的意见和建议等方面的技巧知识。

医护礼仪与医患沟通技巧 2版

所谓“医者仁心”，在患者看来可能就是医护人员对自己的关爱、尊重，以治疗病痛的躯体、安抚脆弱的心灵。现行体制下，医院要生存、发展，就要吸引更多的患者前来就医。这就要求医院不仅要有良好的医疗硬件环境，更需...