中国银行业从业人员资格认证考试考点采分 公共基础

银行网点服务转型百问百答

本书内容涵盖仪容仪表、服务流程、服务用语、服务手势、服务管理、服务测评等银行网点服务各方面。本书是二十多个省市数千个银行网点的服务质量测评、上千家银行网点服务培训和辅导的经验总结和独立思考。...

商业银行操作风险的度量及其应用研究

全书共分为七章，主要以商业银行操作风险的度量为研究对象，分别针对操作风险度量中的损失分布、参数估计、相关性、内外损失数据的整合等展开了系统、深入的研究，并结合当前金融现状进行分析。...

银行会计学 第3版

本书全面介绍银行会计学的基本理论和基本方法、银行会计业务核算手续及财务会计报告，包括国内外银行业务往来、客户与银行业务往来、商业银行与人民银行之间的业务往来，以及人民银行业务核算等。在第二版基础...

银行会计 第2版

本书以我国的会计法规及银行的制度办法为依据，比较全面地介绍我国银行会计的基本理论、基本知识和基本技能，比较详尽地反映银行各项业务的核算要求与方法，比较准确地体现了会计改革的最新内容，并注意了金融创新...

商业银行绩效考核量化大全

本书根据国内商业银行组织架构和职能部门设置情况，紧密结合当前我国商业银行的经营管理特点以及部门、岗位职责，全面介绍了商业银行40多个分支机构及职能部门、200多个重要岗位的绩效考核体系设计模板，内容融...

商业银行客户营销 客户经理模式的卓越之道

本书在介绍商业银行营销理念的基础上，详细介绍了这一理念的核心要素----客户经理制的各方面内容。

民国学术文化名著 中国的银行

本书是中国银行研究中的一部重要学术著作。书中论述了中国银行业发展的历史及其特点，并着重分析了中国银行业的业务动作状况，考察了中国银行业与钱庄及外国银行的关系，阐明了中国银行业在金融业的地位。该书出...

青少年知识小百科 银行知识百科

《青少年知识小百科·银行知识百科》介绍了丰富的银行知识，既有对各大国内外知名银行的系统介绍，又有历史上知名银行人物的简介，还有丰富有趣的金融故事，极具知识性和趣味性。...

商业银行管理

本书结合经济学、管理学的理论指导，从业务经营和机构管理两个维度展开。业务经营方面探讨了现金管理、资本管理、负债管理、贷款管理、中间业务管理、国际业务管理、证券投资管理等。机构管理方面探讨了战略...