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客户关系管理成功奥秘 感知客户
（加）杰姆·G.巴诺斯（James G.Barnes）著；刘样亚等译2002 年出版444 页ISBN：7111095448本书探索了客户对某些公司怀有深厚情感的原因，并讨论了大公司如何利用“街角杂货店”的技巧来与客户建立良好的关系。
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东亚地区合作与中美关系
朱立群，王帆主编2006 年出版312 页ISBN：750123003X本书为中美日著名大学的专家学者在国际学术研讨会上的论文集。主要研究了“全球化与东亚地区秩序和发展”及“东亚地区合作与中美关系”等问题。...
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