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建筑企业客户关系管理理论与实务
马泽平著2008 年出版277 页ISBN：9787508457840本书共八章，逐一介绍了客户与客户关系、客户关系管理、客户关系管理系统、建筑企业客户关系管理分析、建筑企业客户关系管理实施、CRM的扩展与应用整合、客户关系管理实施案例以及中国建筑基础设施业务信息...
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收银实务 第3版 实训与练习
张建强主编2013 年出版134 页ISBN：9787509542118本实训教材紧紧围绕收银岗位的工作需要，突出强化了点钞、传票算、pos机操作技能，内容涵盖了收银工作必须的基本理论知识和技能。对以下要求进行了重点训练：（1）快速：即收银的整个操作过程速度要快。（2）准确：收......
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刑法分则实务研究 上 第3版
王作富主编2007 年出版712 页ISBN：9787802162020本书充分体现了近年来刑事立法和司法解释的较大变化。主要表现在：1.根据新的刑事立法和司法解释，对原有内容进行必要的调整和补充；2.借鉴最新研究成果，吸收最新案例，对原有内容做了大量修改完善；3.依据最新刑事立...
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刑法分则实务研究 下 第3版
王作富主编2007 年出版2007 页ISBN：9787802162020本书充分体现了近年来刑事立法和司法解释的较大变化。主要表现在：1.根据新的刑事立法和司法解释，对原有内容进行必要的调整和补充；2.借鉴最新研究成果，吸收最新案例，对原有内容做了大量修改完善；3.依据最新刑事立...
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刑法分则实务研究 中 第3版
王作富主编2007 年出版1343 页ISBN：9787802162020本书充分体现了近年来刑事立法和司法解释的较大变化。主要表现在：1.根据新的刑事立法和司法解释，对原有内容进行必要的调整和补充；2.借鉴最新研究成果，吸收最新案例，对原有内容做了大量修改完善；3.依据最新刑事立...
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酒店餐饮服务与管理实务
李锦主编；柳礼奎，刘菲副主编2014 年出版227 页ISBN：9787504752734本教材介绍了酒店餐饮服务部经营管理的各个方面，主要讲授餐饮服务的基本知识与技能及餐饮管理的基本理论与方法。包括餐饮管理目标和餐饮业的发展趋势、餐厅服务技能、餐厅服务，宴会服务等教学内容，以岗位群的...
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21世纪财税理论与实务丛书 财政学 第3版
廖家勤，余英编著2013 年出版407 页ISBN：9787566804280本书为财税等经济学专业财政学课程的教材，体例明晰，内容丰富，用简明的语言和图表介绍了财政学的性质、任务等基本原理，阐述了公共财政、公共支出、税收、公债、预算和国家财政政策等内容，是一本实用的财政学基础...
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北京高等教育精品教材 国际贸易实务教程 第3版
安徽主编2009 年出版389 页ISBN：9787301152898本书以国际货物贸易的交易条件为核心，全面系统地讲授了国际货物贸易的规则、惯例与实务操作，具有很强的实用性。本版对近年来国际贸易发展中出现的一些新方式、新规则进行了介绍，并更新了有关条例。...